Após o bloqueio passa a contar um prazo de mais 60 dias até que o número seja cancelado. Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.
Para pessoa física, o número poderá ser recuperado somente em uma loja Tim, pelo titular, portanto os documentos de identidade. Depois de informar a perda ou roubo do chip para a operadora, por meio do bloqueio, basta entrar em contato com a central de atendimento e falar com um atendente sobre a reposição do chip.
É exatamente por conta disso que as operadoras oferecem um serviço de cancelamento através de sua Central de Atendimento, como é o caso da TIM. Logo, se você é cliente da TIM e quer recuperar o número da TIM cancelado, não se preocupe.
Passo 1:Ligue na Central de Atendimento e solicite o bloqueio do seu número, através do número 1056 de qualquer telefone fixo ou *144 de um telefone TIM. Passo 2: Vá até uma loja da operadora e solicite o serviço de reposição de chip, com seus documentos em mãos.
Troca de versão do chip (micro para nano SIM card). Além disso, não se esqueça de que apenas o titular do número pode solicitar o serviço de reposição de chip junto à TIM, com a linha já bloqueada. Você, cliente da TIM, precisa seguir alguns procedimentos para recuperar seu número. Eles são:
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