É possível cancelar a compra de uma assinatura do PlayStation Plus, PlayStation Now ou do serviço Spotify Premium e solicitar um reembolso em sua carteira da PSN em até 14 dias após a data da transação inicial, mesmo se você tiver começado a usar a assinatura.
Você também pode gerenciar e encerrar o serviço através do PS App, aplicativo do PlayStation para Android e iOS.
Excluir apps que você instalou
No seu novo sistema PS4™, selecione (Configurações) > [Sistema] > [Transferir dados de outro PS4]. Siga as instruções na tela. Se você estiver usando o seu novo sistema PS4™ pela primeira vez, a tela de transferência de dados será exibida automaticamente após iniciar sessão na PlayStation™Network.
Selecione seu ID online > Gerenciamento de pagamento > Adicionar fundos e selecione um tipo de pagamento.
O valor do reembolso de uma compra feita com um desses tipos de pagamento será enviado para a sua carteira. Uma assinatura inclui qualquer compra de um serviço com taxas recorrentes da PlayStation Store, como o PlayStation®Plus. Após comprar uma assinatura na PlayStation Store, você tem 14 dias para solicitar um reembolso.
Se você cancelar sua assinatura do PlayStation Plus, continuará a ter acesso a todos os benefícios da assinatura até o fim de qualquer período de pagamento da assinatura comprada anteriormente.
Selecione uma assinatura para ver a data de renovação e ativar ou desativar a opção Renovação automática. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Assinaturas do PlayStation . Selecione uma assinatura para ver a data de renovação e ativar ou desativar a opção Renovação automática.
Para solicitar um reembolso deste tipo de conteúdo, entre em contato conosco. Você receberá o reembolso no método de pagamento original sempre que possível*. Para ver todos os termos e condições, acesse a política de cancelamento da PlayStation Store.
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