Atendimento Oi
| Atendimento Oi | Telefones da Oi |
|---|---|
| Contratar Planos Oi | 08 |
| Atendimento Oi Fibra | 08 |
| Atendimento Oi Celular | 1057 |
| Atendimento Oi Combo | 1 |
Ouça em voz altaPausarPara os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas.
Ouça em voz altaPausarCelular: *144 do seu celular Oi / 1057 de qualquer telefone. Combo: *144 do seu celular Oi / 1 de qualquer telefone.
Ouça em voz altaPausarAtualmente o número é composto por 17 dígitos que servem para identificar o procedimento, caso a empresa não forneça você pode requerer, contudo, desde a aprovação da Lei do SAC é obrigatório ser fornecido no início do atendimento, essa informação.
Ouça em voz altaPausarFaça aqui a consulta de seu Protocolo Para informação sobre protocolo registrado em data anterior, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 103 15 para Banda Larga ou Voz, 106 15 para TV ou 08 para Clientes Corporativos.
Tenha em mãos o número de protocolo da operadora. Caso a reclamação seja feita por alguém que não é o usuário titular do acesso, é necessário apresentar procuração.
Para desbloquear sua linha, é preciso que você vá até a loja Oi mais próxima ou até um estabelecimento autorizado com o seu CPF e carteira de identidade. Você vai ter que adquirir um novo aparelho (caso tenham roubado) e um novo chip da Oi. A boa notícia é que você vai poder manter seu número fazendo uma portabilidade numérica.
Como desbloquear chip da Oi? Um chip da Oi que foi desativado, não pode ser recuperado como tal. Para desbloquear sua linha, é preciso que você vá até a loja Oi mais próxima ou até um estabelecimento autorizado com o seu CPF e carteira de identidade.
Sem dúvida, um dos principais serviços da Oi Celular é o gerenciamento do Chip Oi. Na verdade, existem diferentes tamanhos que servem para vários tipos de aparelhos.
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