Prazos de Religação: Religação Normal Urbana: 24 horas a partir da solicitação. Religação Normal Rural: 48 horas a partir da solicitação.
A Resolução Normativa ANEEL n. 414/2010 estabelece os prazos para ligação em seus artigos 30 e 31. O prazo para vistoria da unidade consumidora é de até 3 dias úteis e para a ligação é de até 2 dias úteis, após a vistoria.
Documento de Identidade, CPF e Comprovante de Residência dos representantes legais ou do procurador.
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Documentos técnicos:Projeto Elétrico Completo (3 cópias);Diagrama Unifilar das instalações;Projeto de Aterramento;Projeto Sistema de Proteção;Projeto Cubículo de Medição;ART Projeto/Execução;
0800 280 2375, que irá direcionar para a região correspondente.
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Pessoa Física:RG (ou na inexistência deste, outro documento de identificação oficial com foto).CPF (desde que não esteja em situação cadastral cancelada ou anulada de acordo com Instrução Normativa da Receita Federal).
Para saber se este serviço está disponível no seu município, ligue gratuitamente para o 0800 091 0196.
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Para acompanhar o andamento de suas solicitações, faça o login na agência virtual utilizando número do seu CPF ou CNPJ através do campo ao lado. Se tiver problemas para acessar seus dados ou não lembrar sua senha, acesse nossa Central de Ajuda.
Se você mora em área urbana, a Light estipula um prazo de 24 horas para concluir a religação da sua energia. Se a instalação for localizada em zona rural, a religação deve ser realizada em até 48 horas após a solicitação.
Qualquer dúvida ou solicitação pode ser realizada por meio dos canais de comunicação: CPFL Paulista: pelo site www.cpfl.com.br; Central de Atendimento 0800 010 10 10 (atendimento 24 horas e com ligação gratuita) ou nas Agências de Atendimento.
O valor médio cobrado por esse serviço varia entre R$ 250 e R$ 380, apenas a mão de obra para instalação, enquanto o preço do relógio varia de acordo com o padrão elétrico do imóvel. As principais opções disponíveis no mercado são: Padrões monofásicos (127V): preço médio do relógio de luz gira em torno de R$ 145.
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