A conta é entregue com antecedência, o consumidor tem o prazo de mais de trinta dias para o pagamento da mesma, até o vencimento, se não for efetuado o pagamento após trinta dias da conta vencida é efetuada a ordem de corte.
A água do usuário residencial não poderá ser cortada totalmente antes de 90 dias de atraso no pagamento. Mas após a primeira conta vencida, o fornecimento será reduzido.
Para que a água seja cortada, é preciso que três contas estejam “em aberto”, ou seja, não tenham sido pagas, mas o SAAE só pára mesmo de fornecer o serviço depois de notificar a pessoa ou empresa. “Nós mandamos uma notificação de corte para a casa da pessoa (ou empresa) que deve ser assinada.
Com quantas contas em atraso pode ser cortada a água? Segundo o próprio senado, não poderá haver corte de água em um prazo de 3 meses, ou seja, 90 dias. Lembre-se que apesar de existir este prazo estipulado, a água se torna reduzida e é uma maneira de não deixar que as pessoas fiquem sem o bem mais básico.
No menu, escolha a opção "Água/esgoto"; No próximo menu, você deve escolher " Ligação"; Em seguida, o atendente irá te perguntar algumas informações, como: data do desligamento, RGI do imóvel e o comprovante de pagamento das faturas em atraso; Ele finalizará seu atendimento gerando um número de protocolo.
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O lacre antifraude deve ser fabricado na cor azul (mont blanc), padrão Munsell 10 B 5/10 e deve ser fabricado com grapas de pressão para fixação aos furos das tampas, com o logotipo do SAAE de Sorocaba, em baixo relevo (espessura de 1 mm), conforme a figura 2. 4.
Para consultar seus débitos da Sabesp, você deve acessar o site da companhia e escolher a opção “segunda via Sabesp” na página inicial. Na próxima página, digite o número do RGI do imóvel. Ah! Vale informar que você consegue esse número em qualquer conta antiga.
A Comissão de Trabalho, de Administração e Serviço Público da Câmara dos Deputados aprovou o Projeto de Lei 167/19, que proíbe o corte no fornecimento de serviços públicos concedidos, como água, luz e gás, quando houver dívidas pendentes de ocupantes anteriores do imóvel.
É constitucional lei estadual que veda o corte do fornecimento de água e luz, em determinados dias, pelas empresas concessionárias, por falta de pagamento .
O Procon Estadual informa aos consumidores que o Governo Federal sancionou lei que proíbe a suspensão da prestação de serviços públicos, como água, gás e energia elétrica, por inadimplência do consumidor, nas sextas-feiras, sábados, domingos, feriados ou vésperas de feriado.
O que é? Suspensão do fornecimento de água para o imóvel, que leva à rescisão contratual, a pedido do cliente.
Solicitação de corte de água no imóvel. Descrição do Serviço: É o corte do fornecimento de água, por solicitação do cliente.
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Documentos originais ou cópias autenticadas:CPF;Documento de identificação oficial com foto: Identidade(RG), Carteira de Habilitação(CNH), passaporte ou documentos de conselho regional;
o Se proprietário: RG e CPF, telefone para contato, cópia dos documentos do imóvel (IPTU e/ou escritura e/ou contrato registrado em cartório).o Se inquilino: RG e CPF, telefone para contato, cópia do contrato de locação com firma reconhecida* e carta de anuência do proprietário com firma reconhecida*.
Agende seu horário pelos telefones 0800 7796 300 ou 4602-6370. Você pode agendar ainda pelo Whats App 9 9984-3028 (somente Mensagem). Se você tem contas vencidas até 31 de Dezembro de 2020, você pode quitar seus débitos no SAAE.
O usuário que esteja em débito com o SAAE pode fazer um acordo para parcelar o valor total da dívida. Para solicitar o parcelamento, o usuário deve procurar o balcão de atendimento do SAAE, munido de documentação do imóvel e pessoal, além das contas de Água em débito, se tiver.
Suspensão dos serviços
O consumidor que deixar de pagar contas de serviços básicos, que são as contas de água, luz e gás, só poderá ter o fornecimento suspenso depois de 90 dias. E antes que a prestação do serviço seja interrompida, a empresa deve obrigatoriamente notificar o cliente com 15 dias de antecedência.
Sancionada lei que obriga empresa a comunicar data do corte de água e luz. Corte de água e luz não poderá ser feito sem aviso prévio. Nessa semana, o presidente da república, Jair Bolsonaro, aprovou a lei na qual proíbe as empresas de serviços públicos de cortarem o fornecimento de água e luz sem informar ao consumidor ...
A lei que proíbe o corte no fornecimento de água, luz e gás a pessoas consideradas vulneráveis pela pandemia do coronavírus e pela crise econômica foi sancionada pelo governador do Paraná, Ratinho Junior (PSD), nesta quinta-feira (23). A medida vale enquanto durar a pandemia do coronavírus.
Sabesp segunda via de conta pela internet: passo a passoAcesse o site da Sabesp e no lado direito da tela, em Canais de Atendimento, clique em “Entrar” abaixo de “Agência Virtual”. ... Na nova aba que será aberta, selecione a opção “Consulte seus débitos”;Agora, preencha o RGI, prossiga e verifique os dados do imóvel;
Após 60 dias de atraso, a autarquia emite um aviso de corte e se em sete dias não houver o pagamento das contas em atraso, equipes do órgão instalam um lacre vermelho, impedindo o abastecimento daquele imóvel.
São conhecidas e praticadas muitas formas de fraudes junto ao relógio medidor de água (hidrômetro) com o objetivo de reduzir os valores da conta mensal, lesando expressivamente as companhias distribuidoras de água e condomínios.
O evita fraudes no hidrômetro, impossibilitando a abertura das porcas nas suas conexões. O Lacre Anti-Fraude é composto por duas semi-calotas, idênticas, que se encaixam, possuindo as seguintes características: - São produzido exclusivamente com matéria prima virgem, em polipropileno (PP);
Como fazer a transferência da titularidade da conta de água?Acesse a página da Sabesp;Informe o seu município e clique em avançar;Preencha os seus dados pessoais;Informe o motivo do contato e diga que deseja fazer a transferência de titularidade;Anexe os documentos necessários;Aguarde na fila de atendimento.
Você pode solicitar à Sabesp mudança de titularidade ou a religação de duas maneiras:Por telefone, por meio do número 0800 011 9911.Nas lojas de atendimento presencial. Clique aqui e encontre o endereço mais próximo. É preciso levar o contrato de locação e um documento oficial com foto.
195 – Serviços de emergência, 24h por dia, todos os dias. 0800 011 9911 – Serviços comerciais: de 2ª a 6ª feira, das 7h às 21h e sábado das 7h às 13h. 0800 777 3700 – Para pessoas com deficiência auditiva e de fala: de 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h e sábado das 7h às 13h.
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