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Você pode solicitar a portabilidade Vivo de três formas: pela internet, por SMS ou presencialmente nas lojas da operadora. Seja qual for a sua escolha, o serviço não gera custos e o prazo de conclusão da solicitação é de até 2 dias úteis.
Se você solicitou uma linha Vivo e trouxe o número de outra operadora, você pode consultar online o andamento da sua solicitação....Caso tenha alguma dificuldade ou dúvida para realizar sua consulta, ligue para nossos canais de atendimento:
Saiba como fazer a portabilidade para a Vivo. É grátis, fácil e rápido 1. Você pode mudar para Vivo e continuar com o mesmo número Não há necessidade de cancelar o serviço da sua antiga operadora. Quando você solicita a portabilidade Vivo, tudo é feito de forma automática.
O usuário fica limitado, entretanto, ao tipo de serviço que utiliza, ou seja, só é possível pedir portabilidade de fixo para fixo, ou de celular para celular. Por outro lado, é possível pedir portabilidade quando quiser e quantas vezes forem necessárias. Como posso pedir a portabilidade?
Geralmente, o processo acontece em no máximo três dias úteis, sendo possível que a sua linha fique inativa por no máximo duas horas. Se você já fez o seu pedido de portabilidade, mas quer verificar o andamento do processo, siga os passo abaixo!
Quais documentos são necessários para fazer a portabilidade? Seja qual for a operadora que você deseja fazer a portabilidade, é necessário que você tenha em mãos os seguintes documentos: Comprovante de endereço (caso a operadora mande entregar o chip na sua casa). Nos planos pós pagos, preciso pagar duas contas no mês da portabilidade?
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