O prazo para a análise do reembolso é de até 30 (trinta) dias, contados a partir do recebimento pela Seguradora. Acompanhe o processo de análise acessando o Saúde Online ou o aplicativo SulAmérica Saúde.
O valor de reembolso, em moeda corrente nacional, é calculado com base no procedimento realizado, de acordo com o produto e plano contratado. Não se trata de um percentual do valor pago e sim do cálculo do múltiplo do Plano do Beneficiário, sobre o valor unitário do procedimento previsto na Tabela SulAmérica Saúde.
Reembolso digital
No site da Sul América, basta acessar “Para Você” e em “Saúde” para acessar o SulAmérica Saúde Online. Em seguida, você deve clicar em “Reembolso”, realizar a solicitação e preencher os campos incluindo seu número de celular.
É o ressarcimento ao Segurado pela utilização de um médico ou hospital não referenciado. Serão reembolsados os procedimentos cobertos pelo seguro, efetuados e comprovadamente pagos pelo segurado titular ou seus dependentes através da apresentação da nota fiscal à SulAmérica.
Em que região o beneficiário pode utilizar o sistema de reembolso? Beneficiários SulAmérica Saúde podem utilizar o sistema de reembolso para procedimentos realizados em qualquer lugar do Brasil, conforme a abrangência do plano contratado.
Ao entregar o reembolso nos terminais de Auto Atendimento - SulAmérica Express, o beneficiário não deverá cadastrar a solicitação no Saúde On Line para não gerar 2 solicitações de reembolso. Para acessar o saúde online, clique aqui.
O que é USR? Unidade de Serviço de Reembolso (USR) é o coeficiente expresso em moeda corrente nacional que servirá como base de cálculo do reembolso dos serviços médicos e hospitalares cobertos pelo Seguro. Este índice é estabelecido no momento da contratação e poderá ser reajustado anualmente com base na variação dos custos médico-hospitalares.
Beneficiários SulAmérica Saúde podem utilizar o sistema de reembolso para procedimentos realizados em qualquer lugar do Brasil, conforme a abrangência do plano contratado. Opção e “ , digite o código da empresa, no campo usuário a palavra e informe a senha de acesso.
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