A soma de todos esses dias + 7 dias corridos é quando a Shopee vai liberar o dinheiro ao seller. Portanto, é importante estimular a confirmação do cliente quando recebe um produto e também se planejar para as datas de recebimento é essencial nessa trajetória de vendas!
O dinheiro de suas vendas será creditado na Carteira do Vendedor quando o comprador confirmar que o pedido foi recebido, caso ele não confirme o recebimento isso ocorrerá em até 7 dias corridos. O Período de Garantia da Shopee termina após esse prazo.
Você poderá cadastrá-lo durante o pagamento do seu pedido. Depois que você estiver no seu carrinho e clicar em “Comprar”, poderá selecionar “Opção de Pagamento” e escolher “Cartão de Crédito”. Clique em “Cartão Crédito Novo” e preencha as informações do seu Cartão de Débito Virtual da Caixa.
Entenda sobre a política de repasses
A Shopee disponibiliza o dinheiro da compra ao seller em até 10 dias, porém eles só começam a ser contados a partir de um desses eventos: O comprador notificar no aplicativo que recebeu a compra.
A marketplace Shopee é confiável para compras de produtos das mais diversas categorias, no entanto, é preciso ter alguns cuidados: ... Estar ciente de que se for uma compra internacional, o produto pode demorar para chegar e pode haver cobrança de impostos.
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Você precisará confirmar o recebimento do pedido ou solicitação de devolução / reembolso dentro do período de Garantia Shopee, caso contrário, o pagamento será automaticamente liberado para os vendedores quando esse período terminar.
Se você não recebeu seu pedido após a data de entrega estimada, existem 3 ações que você pode realizar:Faça um pedido de reembolso. ... Estenda a Garantia Shopee. ... Consulte o status com o parceiro logístico.
A Shopee fornece ao vendedor um prazo preestabelecido para que o mesmo consiga se organizar e enviar o produto, caso ele não envie dentro do prazo determinado, cancelamos a compra automaticamente e realizamos o estorno do valor pago ao cliente.
Como pedir reembolso na ShopeeNa guia “Eu”, toque em “Minhas compras” e, depois, em “Para enviar/Receber”;Toque no produto que você deseja devolver e, depois, em “Devolver/Reembolsar”;Selecione os produtos para “Devolução/Reembolso” e preencha os campos obrigatórios. Confirme em “Enviar”.
Processo de DevoluçãoEntre em sua conta SHEIN.Encontre o pedido em Meus Pedidos, clique no botão "Devolver item".Selecione o (s) item (ns) que deseja devolver e indique o motivo.
A Shopee arcará com a taxa do processo de devolução de itens do comprador ao vendedor. Todavia, caso seja evidenciado envio de produto errado ou produto com defeito, o vendedor deverá arcar com a taxa de devolução.
Significa que você recebeu sua entrega com sucesso. Você pode confirmar sua entrega pelo aplicativo e avaliar tanto o vendedor quanto o produto que você recebeu!
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
Como rastrear um pedido da ShopeeEntrar no seu perfil. Se for pelo app, clique em "Eu";Vá em "Minhas Compras" para ter acesso a todas compras que realizou;Clique no pedido que quiser rastrear.
cartão de crédito: na shopee é seguro comprar no cartão de crédito e o cliente pode parcelar as compras em até 6 vezes, contanto que as parcelas tenham um valor mínimo de R$5; ... boleto: os clientes também podem pagar via boleto, mas é preciso estar atento ao prazo de validade.
O site Shein é seguro, possui certificado SSL e outros sistemas que garantem a privacidade e segurança do usuário. Mas é importante mencionar que em 2018, houve um ataque de hackers no site. Esse evento resultou na captura de emails e senhas criptografadas de 6,42 milhões de clientes da Shein.
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