A profissão de recepcionista nasceu no Antigo Egito. Os faraós possuíam este tipo de funcionário, que também era responsável por guardar grandes segredos. O dia da recepcionista é comemorado, no Brasil, no dia 26 de julho.
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.
O objetivo do curso é capacitar os profissionais nas principais rotinas do Porteiro recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, ...
O recepcionista comunica durante o seu trabalho em tempo integral, seja face a face e ou por telefone, com cliente interno e externo da empresa. É através deste recurso que conseguirá estabelecer uma relação de confiança e de qualidade com os clientes.
Fazer um curso de recepcionista é o primeiro passo que você deve fazer e graças a internet, você pode fazer tudo online sem sair de casa. Então comece procurar cursos na área para se especializar. O próprio SENAC oferece alguns cursos de recepcionista que podem ser muito úteis para quem está iniciando.
Como se inscrever no curso de Recepcionista do Senac? Esse é um curso pago. O valor total do investimento é de R$ 1.675,00, podendo ser parcelado em até 4x de 418,75 através do boleto ou em 8x de R$ 209,38 através do cartão de crédito.
Curso de Recepcionista GRÁTIS – 40 Horas.
O recepcionista deve sempre partir de principio que o cliente tem razão, por isso deve reagir de maneira educada e tranquila quando o cliente tiver uma reclamação ou fizer uma ação grosseira, não interrompendo o cliente deixando-o falar quando está nervoso, é importante também nunca dizer que o cliente está nervoso e ...
Como se tornar um Recepcionista? De modo geral, não é exigido diploma em curso superior para quem deseja atuar como recepcionista, mas apenas Ensino Médio completo. A graduação se torna um diferencial. Além disso, algumas empresas exigem curso superior e até mesmo fluência em inglês de quem deseja se candidatar a vagas de recepcionista.
O dicionário define a palavra recepcionista como a funcionária que recebe os clientes, numa empresa, e orienta sobre os departamentos nesta firma. Porém sabemos que ser recepcionista vai muito além desta mera definição.
Entre as faculdades recomendadas para quem quer atuar como recepcionista, estão as de bacharel ou de tecnologia relacionadas à área de negócios, como Administração, Marketing, Contabilidade, Secretariado Executivo, Relações Públicas e outras.
De modo geral, não é exigido diploma em curso superior para quem deseja atuar como recepcionista, mas apenas Ensino Médio completo. A graduação se torna um diferencial. Além disso, algumas empresas exigem curso superior e até mesmo fluência em inglês de quem deseja se candidatar a vagas de recepcionista .
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