Os pacotes adicionais de internet têm validade de 7 dias corridos no caso do 150MB, ou 30 dias corridos no caso do pacote de 500MB e 1GB. Caso você não utilize todo o pacote adicional dentro desse prazo, o volume remanescente não será acumulado.
Você pode escolher a data de vencimento de sua conta. As opções são: 07, 10, 12, 15, 20 ou 25. Caso tenha interesse em alterar a data de vencimento da sua conta, basta ligar para a Central de Relacionamento 103 41 e escolher as opções de data disponível.
Ao passar 30 dias do atraso, tendo em vista que a pessoa foi notificada, a operadora conta com o respaldo da Anatel para cortar totalmente o serviço e, caso queira, encerrar o contrato estabelecido.
De maneira geral, esse período costuma ser de 12 meses. Mas, dependendo do plano, pode chegar até dois anos. Caso você resolva cancelar plano Tim antes do prazo acordado, você deverá pagar multa. O valor vai variar conforme o pacote e o tempo que faltava para a validade do contrato e será proporcional a esse tempo.
Em seguida, clique em “Cancelamento da Linha” e vá em “Formulário Digital”. Envie o formulário com a solicitação. A operadora tem até dois dias para realizar o cancelamento. Você também pode solicitar o cancelamento da sua linha em uma loja física da Tim.
Com o MEU TIM é possível cadastrar o número do celular e realizar diversas consultas, como saldo, pacotes contratados e o consumo de dados de internet. O cadastro é feito nesta página e o aplicativo MEU TIM pode ser baixado pela Play Store através do botão abaixo: Envie um SMS gratuito com a palavra CONSUMO WEB para 4141;
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