Importante: no caso de cheque roubado, furtado ou extraviado, se você fizer um boletim de ocorrência e levar até qualquer agência Itaú antes que ocorra a compensação do cheque, você evita o registro no CCF e também não paga tarifas.
Internet - É só acessar a sua conta-corrente, com agência, conta e senha eletrônica, e digitar “sustar cheque” no campo de busca. Caixa eletrônico - Para sustar um cheque, basta ir ao caixa eletrônico Itaú mais próximo, inserir o seu cartão, digitar a senha da conta e tocar em “Cheques > Bloquear pagamento de cheque”.
Tudo depende do motivo da devolução e do tempo que levará até regularizar a situação. Se a razão for falta de saldo na conta corrente, o cheque passará por uma primeira devolução. Neste momento, não haverá cobrança de multa. Porém, o titular será notificado e deverá transferir o crédito necessário para quitar a dívida.
Os cheques devolvidos ou cheques pagos no terminal de caixa não ficam disponíveis para microfilmagem. Para solicitar a cópia do cheque para regularização do CCF, você pode ir à agência Itaú mais próxima.
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