R$1299,00
Multa por cancelamento Ao cancelar sua assinatura com a SKY, pode ser que uma multa seja gerada por conta da fidelidade de 12 meses que as prestadoras de serviços de telecomunicações costumam oferecer. Conforme a própria empresa determina, os valores da multa variam de R$599,00 a R$1299,00.
Depois disso, você pode seguir os passos abaixo:
Em linhas gerais, a cobrança de multa deve ser sempre proporcional ao tempo que falta para o término da fidelização e ao valor do benefício concedido, cujos cálculos devem estar previstos em contrato. ... Assim, ele tem direito a rescindir o contrato sem pagar a multa, mesmo que esteja dentro do prazo de carência.
Se está pensando em cancelar a SKY porque sua TV fica sem sinal constantemente, saiba que você tem o direito de pedir a suspensão do serviço, sem multa, por no mínimo 30 dias e no máximo 120 dias a cada 12 meses.
O CLIENTE poderá solicitar o cancelamento do serviço de TV por assinatura a qualquer tempo, por meio do SAC, através do telefone 10611, e também nos demais canais de atendimento da SKY.
A multa de fidelidade é uma velha conhecida do consumidor que, muitas vezes, evita cancelar o contrato de um serviço do qual não precisa mais com receio de pagar um valor muito pesado. A multa de fidelidade consiste em uma penalização ao consumidor que havia se comprometido a ficar por um período mínimo com a empresa, mas decide cancelar ...
O cliente Sky pode realizar o cancelamento dos pacotes Sky pós-pagos de maneira online através do site da Sky. Para que ninguém tenha dúvidas de como solicitar o cancelamento da Sky, fizemos um passo a passo para cada maneira de cancelar os serviços da operadora. Realize o cadastro ou faça o login com o CPF do titular e senha
Como cancelar SKY Pré-Pago? No nosso texto sobre o sistema de recarga SKY, nós comentamos que o cancelamento para esse tipo de serviço é simples: basta você deixar de fazer recargas no seu plano. Ou seja: Pronto! Serviço automaticamente cancelado. Não é preciso ligar na SKY ou acessar a sua área de assinantes no site da operadora.
1º Passo – A multa chegou? Entre em contato com a operadora na opção de cancelamento e conte o problema, solicitando a isenção da multa, ameace fazer uma reclamação na ANATEL caso a multa não seja cancelada. 2º Passo – Provavelmente a operadora não irá retirar a multa.
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