A conta comercial regular oferece um perfil com todas as informações da empresa. Nessa versão é possível utilizar todos os recursos e funcionalidades do WhatsApp Business. No entanto, o aplicativo não garante ao cliente que aquela conta realmente pertence àquela marca.
Em uma conversa individual, toque no nome do contato ou número de telefone para ver o perfil do usuário. Se a conta for comercial, o perfil terá uma as seguintes etiquetas: Conta comercial oficial: o WhatsApp confirmou que uma empresa relevante e autêntica é proprietária da conta.
A conta comercial no WhatsApp Business é exclusiva para empresas e se diferencia da conta pessoal por permitir que donos de negócios incluam, em uma pequena descrição, a relação do seu negócio e seu segmento, dias e horários de atendimento, localização no mapa, e-mail para contato e link do website.
Uma conta comercial oficial possui um selo de autenticação, além disso, o nome da organização fica visível para o usuário mesmo quando ele não possua o número da empresa salvo em sua agenda de contatos.
Confira quatro dos benefícios em que o WhatsApp Business mais se destaca.Informações da empresa. ... Agilidade nas respostas. ... Etiquetas. ... Estatísticas. ... Número exclusivo para o WhatsApp Business. ... Dificuldade em escalar o atendimento. ... Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente.
30 curiosidades que você vai gostar
O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.
Limitações do aplicativo
Além destes inconvenientes das práticas ruins, o WhatsApp Business ainda possui algumas limitações. Não é possível colocar chamadas em espera para atender mais de um cliente ao mesmo tempo; Problemas de escalabilidade que impedem de administrar contas com muitas mensagens.
Para criar a sua conta comercial regular, basta seguir estes cinco passos:Baixe o WhatsApp Business na Google Play Store ou na App Store;Abra o app;Toque em concordar e continuar;Permita que o app acesse seus contatos, fotos e arquivos;Insira e verifique seu número de telefone comercial.
É possível ter dois Whatsapp no mesmo celular (Android ou iPhone).
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Para usá-la, vá em:Configurações do seu celular > Recursos Avançados > Dual Messenger;Selecione WhatsApp, clique em Instalar e Confirmar;E pronto! Agora é só configurar seu segundo número normalmente.
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