Conforme a tabela 2, atualmente existe duas empresas que juntas possuem quase 80% do mercado, e ao se analisar anos anteriores tal mudança possui pouca variação. A Coca-Cola historicamente é a líder de mercado, possuindo em seu pior ano um Market Share de 48%, 1999, e no seu melhor ano, 2015, 60,7% de participação.
A Coca-Cola como um todo tem 65,1% do mercado brasileiro de refrigerantes. A marca Coca-Cola sozinha responde por 53,8% das vendas da categoria. De acordo com dados da Euromonitor, o mercado de refrigerantes ficou praticamente estável em 2019, com vendas de 12,8 bilhões de litros.
A Coca-Cola Brasil atua em sete segmentos do setor de bebidas não-alcoólicas – águas, chás, refrigerantes, sucos, energéticos, hidrotônicos e lácteos, com uma linha de mais de 150 produtos, entre sabores regulares e versões de baixa caloria.
A estratégia é sempre associar e tornar a Coca-Cola presente em seus momentos de felicidade. Não é por acaso que o slogan da empresa “Abra a felicidade” é mais sobre um estado de espírito do que sobre o produto em si.
Empresa conta com departamento focado exclusivamente em ações online. Entre as áreas de atuação para se aproximar dos consumidores e gerar engajamento estão internet, mobile, games e mídia social.
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Inovando nas ações de Marketing
A Coca-Cola vem chamando a atenção pela inovação. Uma das iniciativas que mais chamou a atenção em 2012 foi a inserção de nomes nas latas e garrafas da Coca-Cola Zero. A ação “Descubra a Sua Coca-Cola Zero” estampou nas embalagens os 150 nomes mais comuns do Brasil.
A companhia tem um forte investimento nas redes sociais, pois entende que é o centro da comunicação com os jovens. Desse entendimento, surgiu a área de Real Time Marketing, focada no relacionamento com esse público – e que se tornou referência para a empresa em todo o mundo.
No caso da empresa The Coca-Cola Company, sua estrutura de mercado se se associa mais ao oligopólio, onde apesar de existir um grande número de vendedores, uma pequena parcela destes domina a maior parte do mercado.
Colaboração coletiva de campanha
Nos dias de hoje, o cliente não é mais um mero receptor e sim um dos colaboradores da construção e sucesso da marca. A Coca-Cola aproveita isso muito bem. Ela mostra que o cliente também pode participar, seja votando na campanha “Fan Feat” ou pedindo seu nome na latinha.
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