Design é uma atividade responsável pelo planejamento, criação e desenvolvimento de produtos e serviços. É um processo que busca soluções criativas e inovadoras para atender características dos produtos, necessidades do cliente e da empresa de forma sintonizada com as demandas e oportunidades do mercado.
Quais são as etapas do Design Thinking?
Design Thinking é uma abordagem de pensamento criativo e colaborativo com os stakeholders, que usando ferramentas específicas, procuram soluções para problemas da empresa. Design Thinking é para quem precisa de soluções.
Acredito que a principal vantagem do Design Thinking aplicado a negócios é que ele desburocratiza processos e relações. Por ser uma abordagem na qual o foco é o cliente, tudo passa a ser mais direto e sem rodeios. O que interessa é solucionar um problema real e nada mais.
Sendo assim, pela abordagem de Design Thinking, o líder de uma PME (ou de uma grande companhia) pode se colocar em condições de inovar e até de mudar a cultura da organização em suas atividades. Depois da teoria, vamos à prática. Preparei um breve resumo sobre as cinco etapas do Design Thinking.
Exatamente por isso, o conceito tem por base entender seus desejos mais profundos, além de necessidades e percepções de mundo. Com origem na área de design, ganhou fama na área de desenvolvimento de produtos e hoje é sucesso em qualquer segmento.
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