A importância da comunicação intrapessoal pode ser resumida da seguinte forma: autoconsciência e capacidade de tomar decisões positivas. Mas, o que isso quer dizer? Bem, é através dessa “conversa consigo mesmo” que você passará a tomar ações e atitudes que beneficiem quem você é e quem você deseja ser.
A comunicação intrapessoal é importante para sermos capazes de julgar nossas ações e percebermos o que fizemos de errado, podendo assim modificar nosso comportamento.
A comunicação interpessoal é, de maneira resumida, a troca de informações entre dois ou mais indivíduos. Simples, não? Para quem lida cotidianamente com pessoas, o processo não é tão fácil assim — de modo especial, nas organizações. Conflitos gerados por uma comunicação com ruídos são constantes nos meios corporativos.
Comunicação interpessoal é o termo que, dentro do macrotema “comunicação”, define a troca de informações entre duas ou mais pessoas, seja ela orientada por sinais verbais ou não verbais.
A comunicação faz parte dos seres humanos desde antes da formação da sociedade e até os dias de hoje garante com que consigamos transmitir nossas ideias e pensamentos, além de resolver nossos conflitos e ajudar na construção de uma carreira profissional de sucesso.
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Ela está presente nos relacionamentos e os torna muito mais saudáveis a partir do que nós falamos e o ouvinte compreende. Nós passamos por alguns maneiras de se comunicar ao longo dos anos até chegarmos no que conhecemos hoje, a denominada comunicação 5.0.
Não é à toa, então, que uma boa comunicação interpessoal passa pela capacidade de realmente ouvir o outro – algo conhecido como “escuta ativa”. Vai muito além de apenas ouvir as palavras que o outro fala, mas sim prestar atenção no tom de voz e na velocidade com que se fala. Se possível, também na linguagem corporal.
Todos estes movimentos enviam sinais, as palavras, posturas, ações, gestos, etc. E, com isso, existem quatro tipos básicos de comunicação interpessoal: agressivo, passivo, assertivo e passivo-agressivo.
Comunicação Interpessoal: Conceito: “É a comunicação que ocorre dentro [da organização] e a comunicação entre ela e seu meio ambiente que [a] definem e determinam as condições da sua existência e a direção do seu movimento” Lee O. Thayer (1976, p. 120).
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