A garantia legal é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e independe de previsão em contrato. Assim, o consumidor tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável, ou 90 dias se for durável. O prazo começa a contar a partir do recebimento do produto.”
O artigo 26 define que o consumidor tem até 30 dias para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos ou serviços não duráveis. O período de tempo é maior no caso dos duráveis: 90 dias.
Acesse o site de suporte oficial da Apple e digite, no local indicado, o número de série do iPhone. Logo em seguida, a Apple informará qual tipo de garantia o seu iPhone ainda tem. Aproveite a dica para saber se a Apple ainda cobre os defeitos do seu iPhone.
O site da Samsung tem uma seção conveniente para verificar garantias. Você deve se cadastrar primeiro, o processo só leva um minuto. Tudo que é necessário, além do nome, e-mail e senha, é o modelo e número serial do produto. O site explica em detalhes como encontrar estes números para cada produto.
A dica é útil, principalmente, se a pessoa tiver comprado um iPhone de segunda mão. É importante destacar que há dois tipos diferentes de garantia: a primeira tem um ano de duração, e a Apple oferece gratuitamente, para cobrir defeitos do aparelho; a segunda é a estendida, que é paga separadamente pelo usuário.
É importante destacar que há dois tipos diferentes de garantia: a primeira tem um ano de duração, e a Apple oferece gratuitamente, para cobrir defeitos do aparelho; a segunda é a estendida, que é paga separadamente pelo usuário. Este tutorial serve para os dois tipos de garantia.
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