Facilitador é alguém que ajuda um grupo de pessoas a compreender os seus objetivos comuns, auxiliando-os a planejar como alcançar estes objetivos.
O papel de facilitador vai além daquele de ensinar: é mais do que transmitir conhecimentos. Ele não está fora do processo; ao contrário, se coloca, se enxerga, se dispõe como alguém que também está aprendendo com o processo. E com isso o facilitador-aprendiz reaprende a sua própria prática a cada encontro.
Facilitador é alguém que ajuda um grupo de pessoas a compreender os seus objetivos comuns, auxiliando-os a planejar como alcançar estes objetivos. Ao fazê-lo, o facilitador permanece "neutro", o que significa que ele ou ela não toma uma posição particular na discussão.
Facilitador é uma pessoa responsável por ajudar grupos diversos a encontrarem uma solução para determinado problema.
O facilitador deve ter habilidade em ouvir e interpretar esclarecendo as situações que ocorrem no decorrer da dinâmica. A sua comunicação deve ser clara e objetiva tantos nos comentários dirigidos a comportamentos individuais, como ao grupo.
Fica ao encargo do facilitador proporcionar um clima facilitador de aprendizado, livre de ameaças, deixando os participantes à vontade para expressar opiniões, ideias e sentimentos e assim, desenvolver todo o seu potencial criativo.
É sensato ter em mente que o facilitador tem o papel de “facilitar” as atividades do grupo, portanto ele pode compartilhar o comando das atividades com os demais membros, estabelecendo um ambiente espontâneo e de livre expressão.
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