O desejo é quando se quer algo, quando se deseja um produto, um serviço, algo que nos atrai o consumi-lo, não necessariamente sendo fruto de uma necessidade. Já a demanda é quando esses desejos podem ser comprados.
Necessidade é tudo aquilo de que precisamos e que é indispensável para nossa vida. Desejo é tudo aquilo que queremos ter ou usufruir, sendo necessário ou não. Por exemplo: a alimentação é indispensável para a vida e independe da nossa vontade.
Neste sentido os níveis de necessidades são: FISIOLOGIA: Necessidade de satisfação biológica, como respiração, alimentação, hidratação, sono. SEGURANÇA: Tendo saciado suas necessidades fisiológicas, o indivíduo apresenta necessidades relacionadas ao sentimento de estabilidade e manutenção.
A principal diferença entre as necessidades e os desejos é que os desejos não são essenciais, desejos são carências por produtos específicos, são sonhos almejados, já as necessidades são os consumos básicos que um consumidor precisa.
Portanto, de maneira resumida, necessidade é aquilo intrínseco à vivência do ser humano, algo que não pode ser criado e que, dessa maneira, é indispensável. Já o desejo, é algo que pode ser manipulado não apenas por ações de marketing mas, também, moldado pela cultura e a própria personalidade do consumidor.
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E você, o que define como sendo uma necessidade? Kotler e Keller dizem que “[...] Necessidades são os requisitos humanos básicos. [...]”, ou seja, aquilo que de fato é essencial para os indivíduos.
A compreensão do marketing passa obrigatoriamente pela satisfação das necessidades e desejos humanos para criar valor. ... Elas incluem necessidades físicas básicas de comida, roupa, abrigo e segurança; necessidades sociais, de pertencer a um grupo e de afeto; e necessidades individuais de conhecimento e autoexpressão.
Necessidade é algo indispensável para nossa vida, nossa sobrevivência. Desejo é o que queremos ter, algo que pode ser dispensável e podemos viver sem.
Enquanto a necessidade é algo para satisfação básica que precisamos, o desejo tem a busca da satisfação pessoal bem específica para atender nossas necessidades mais profundas.
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