Na metodologia da gestão de conhecimento existe o conhecido processo de conhecimento, essas etapas são necessárias para a formulação de uma eficaz preparação e disseminação do GC na sua empresa. São cinco etapas: O mapeamento, a captura/criação, o armazenamento, a aplicação/transferência e a evolução/transformação.
Esses processos são: socialização (tácito para tácito); externalização (tácito para explícito); combinação (explícito para explícito); internalização (explícito para tácito).
São processos essenciais da Gestão do Conhecimento: a) Identi? cação, aquisição, desenvolvimento, compartilhamento e distribuição, utilização e retenção do conhecimento.
De modo geral, são realizadas quatro etapas, explicadas a seguir:1 – Faça o diagnóstico da sua empresa. O primeiro passo para implementar a gestão do conhecimento é analisar o grau de maturidade do empreendimento. ... 2 – Planeje as ações. ... 3 – Teste o que foi definido no planejamento. ... 4 – Implemente na empresa.
Fase de implementação:
A implementação consiste em executar o planejamento do projeto. A esta altura, as entregas já estão prontas, e a implementação técnica está em andamento.
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Como o próprio nome diz, gestão de conhecimento é a tarefa de gerenciar, de modo prático, todas as informações que a instituição produziu, produz e ainda vai produzir em sua história.
A gestão do conhecimento pode ser definida em seu sentido mais amplo como o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma organização. Esse conceito se refere a uma abordagem multidisciplinar para alcançar os objetivos organizacionais por meio das melhores práticas do uso do conhecimento.
O ambiente deve ser progressivo, de pesquisa, análise, inovação, sempre voltado para as melhorias. Uma vez que todos são motivados a trabalhar em conjunto e agregar valor ao serviço, a gestão de conhecimento acaba sendo mais satisfatória.
5 Ferramentas de Gestão do ConhecimentoGoogle Drive. O Google Drive é uma excelente ferramenta de gestão do conhecimento nas empresas. ... Trello. O Trello é uma ferramenta de gestão do conhecimento gratuita muito utilizada para o gerenciamento de equipes e projetos. ... Confluence. ... HEFLO. ... Bitrix24.
O processo de criação do conhecimento se dá a partir do momento em que existe interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Essa interação tem por consequência quatro modos de conversão do conhecimento: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização.
Neste momento, ocorre a conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito. De acordo com Carvalho (2012), esse processo acontece com extrema frequência nas organizações, pois ocorre uma troca e combinação de conhecimento por meio de documentos, telefonemas, e-mails, reuniões etc.
Para isso, é dividida em quatro etapas cíclicas, como em uma espiral: a sensibilização, a externalização, a combinação e a internalização. Entenda como elas ocorrem.
Basicamente, são ferramentas tecnológicas que armazenam os vários “conhecimentos” dos funcionários para que sejam utilizados pela organização.
O que são ferramentas de gestão? Trata-se de técnicas que auxiliam na tomada de decisões nas empresas. Para tanto, podem ser aplicadas em negócios de diferentes segmentos e portes. Ainda, a partir delas, os gestores têm maior controle sobre os processos da organização.
Importância de utilizar ferramentas de gestão do conhecimento. ... Uma empresa que implanta ferramentas de gestão do conhecimento estimula seus colaboradores a aprenderem cada vez mais, inclusive sobre informações que fogem das suas tarefas pré-definidas.
a definição dos princípios do pensamento verdadeiro (identidade, não contradição, terceiro excluído, causalidade), da forma do conhecimento verdadeiro (idéias, conceitos e juízos) e dos procedimentos para alcançar o conhecimento verdadeiro (indução, dedução, intuição).
É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz.
O principal objetivo da gestão do conhecimento (GC) é fazer o gerenciamento do capital intelectual que as organizações detêm, a fim de que esse ativo seja aproveitado estrategicamente para gerar resultados ainda mais positivos.
a Tecnologia de Informação tem papel fundamental na gestão do conhecimento, como iniciadora de processos que tem a visão de criar, armazenar, disseminar e aplicar conhecimento.
Como aplicar a Gestão do Conhecimento na prática?1 – Mapeamento de competências. ... 2 – Canais de discussão para a troca de conhecimento. ... 3 – Facilite o compartilhamento de informações. ... 4 – Comprometimento da equipe com a troca de conhecimentos. ... 5 – Responsáveis pela organização. ... 6 – Utilize ferramentas.
Como fazer a Gestão do Conhecimento no Corpo Docente
Uma cartilha atualizada anualmente sobre a missão, a visão, os valores e os números da escola, dentre tantas outras informações particulares à gestão de cada instituição, pode ser um bom caminho para alinhar todo o pessoal rumo a um objetivo convergente.
E o CRM é a ferramenta ideal para se aproximar dos clientes. Afinal, hoje em dia não há venda sem relacionamento. Se você não sabe nada sobre o assunto, chegou ao lugar certo.
O sistema de informação estratégica - SIE - é um instrumento da gestão da informação construído para auxiliar o processo de tomada de decisão oferecendo aos seus usuários informações que permitem respostas mais rápidas às mudanças ambientais.
2.1 Espiral do conhecimento
Nesse modo, a interação é de indivíduo para indivíduo (TAKEUCHI; NONAKA, 2008) e ocorre, geralmente, em reuniões informais (ISHIKURA, 2008). A socialização também pode ocorrer através da observação, imitação e da prática (NONAKA; TAKEUCHI, 2008).
As cinco condições promotoras da espiral do conhecimento
São elas: ➢ Intenção; ➢ Autonomia; ➢ Flutuação e Caos criativo; ➢ Redundância; ➢ Variedade de Requisitos.
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