As forças que compõem o microambiente, segundo Chaston (1992), são compostas pelos agentes: empresa, clientes, concorrentes, fornecedores e intermediários de marketing.
Fazem parte do microambiente de uma organização: política interna da empresa, fornecedores, prestadores de serviço, clientes concorrentes e etc. A tarefa de administração de marketing é atrair clientes e relacionar-se com eles, oferecendo-lhes valor e satisfação.
O microambiente empresarial pode ser definido como um conjunto de componentes que estão próximos da sua empresa. Muitas pessoas acham que microambiente é um sinônimo de variáveis controláveis, o que não é totalmente verdade. O microambiente envolve pontos controláveis, que são os internos.
Chamadas de PESTN´s, são as forças políticas, legislativas, econômicas, sócias/culturais/demográficas, tecnológicos e naturais. É altamente importante que as organizações estejam atentas e monitorem essas forças ambientes altamente mutáveis.
O Macroambiente diz respeito à tudo o que é externo à empresa e que vão muito além do controle do negócio. Ou seja, fatores econômicos, políticos, culturais, tecnológicos e etc. Para a empresa, cabe apenas a adaptação.
20 curiosidades que você vai gostar
Para verificar os aspectos econômicos do seu negócio, é essencial ficar de olho em:Impacto de flutuações econômicas na área de atuação da sua empresa.Concentração de renda e distribuição de bens da população.Poder de compra da população.Taxa de emprego atual e impacto no consumo das classes.
O macroambiente também é chamado de ambiente externo ou ambiente geral. Suas são chamadas de incontroláveis, pois não podem ser influenciadas pela empresa.
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Exemplos de variáveis do macroambiente de marketingclima,estações do ano,chuvas,secas,tempestades,pragas,safras,racionamentos,
Os profissionais que atuam independente de cenário global ou local, precisam estar atentos às seis forças ambientais que criam as oportunidades e as ameaças: demográfica, econômica, sociocultural, natural, tecnológica e político-legal.
Quais são as 5 forças de Porter?Força 1: Ameaça de produtos substitutos.Força 2: Ameaça de entrada de novos concorrentes.Força 3: Poder de negociação dos clientes.Força 4: Poder de negociação dos fornecedores.Força 5: Rivalidade entre os concorrentes.
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