Quais são as reais vantagens do WhatsApp Business?Perfil comercial.Canal exclusivo para comunicação.Mensagem de ausência e saudação.Facilidade de exibir produtos.Análise de estatísticas.Etiquetas que organizam as conversas.Um único lugar que reúne informações precisas.
A conta comercial no WhatsApp Business é exclusiva para empresas e se diferencia da conta pessoal por permitir que donos de negócios incluam, em uma pequena descrição, a relação do seu negócio e seu segmento, dias e horários de atendimento, localização no mapa, e-mail para contato e link do website.
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.
Dificuldade em gerar métricas
Ainda, outro ponto de falha do aplicativo é a dificuldade de acompanhamento das métricas para analisar se sua comunicação está sendo efetiva. Ao utilizar apenas o WhatsApp Business, não existe, por exemplo, meio de saber o índice de satisfação dos seus usuários.
Conta comercial oficial: o WhatsApp confirmou que uma empresa relevante e autêntica é proprietária da conta. Você verá um tique verde ao lado do nome da empresa no perfil comercial e no topo da conversa. ... Conta comercial: esse é o status padrão de toda empresa que cria uma conta em um dos produtos WhatsApp Business.
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Quando você falar com uma empresa, haverá um aviso na cor amarela de que se trata de uma “conta comercial”. Se você já tiver o número dela na sua lista de contatos, verá no WhatsApp o nome que você escolheu; senão, verá o nome que ela escolheu.
Uma conta comercial oficial possui um selo de autenticação, além disso, o nome da organização fica visível para o usuário mesmo quando ele não possua o número da empresa salvo em sua agenda de contatos.
Confira quatro dos benefícios em que o WhatsApp Business mais se destaca.Informações da empresa. ... Agilidade nas respostas. ... Etiquetas. ... Estatísticas. ... Número exclusivo para o WhatsApp Business. ... Dificuldade em escalar o atendimento. ... Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente.
Feito para empresas de médio e grande porte; a API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente e direta com clientes em qualquer lugar no mundo através do WhatsApp, sempre de maneira segura e confiável.
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