Para corrigir isso, você pode acessar as configurações do dispositivo > Gerenciador de aplicativos e selecionar WhatsApp. Vá para o seu armazenamento e toque no botão "Limpar cache" para limpar os dados salvos.
Vá para a Configuração > Aplicativos > Seleccione o WhatsApp > Forçar a paragem > Armazenamento > Limpar a Cache. Uma vez que isso é feito, reinicie o dispositivo antes de tentar fazer novamente backup do WhatsApp.
Para evitar que isso aconteça, faça backups regulares dos seus dados do WhatsApp. Seu primeiro backup pode demorar para ser concluído. Por isso, conecte seu celular a uma fonte de energia. Toda vez que você fizer um backup no Google Drive usando a mesma conta do Google, o backup anterior será substituído.
O WhatsApp realiza diariamente uma cópia de segurança das mensagens, porém o período máximo armazenado é de somente 7 dias. Se o seu smartphone for com o sistema operacional Android, talvez tenha sido salvo um arquivo de backup chamado msgstore. db. crypt8 na pasta /sdcard/WhatsApp/Databases/.
O Android Police diz que a contagem regressiva para o fim do backup começa após duas semanas de inatividade no dispositivo, e dois meses após a última vez que ele foi usado os dados são apagados da conta do Google.
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No caso do Android, o WhatsApp salva até sete versões de backup localmente. As mais recentes são enviadas para o Google Drive, mas as demais ficam salvas em /WhatsApp/Databases.
Para corrigir rapidamente esse problema, vá para o Configurações do iCloud > Armazenamento > Backup e exclua os backups antigos. Agora, inicie o WhatsApp e tente fazer um backup dos seus dados novamente.
Há muitos motivos para o backup whatsapp iphone travou: falha com a internet, espaço insuficiente na nuvem (iCloud), conflitos entre arquivos de backups, aplicativo desatualizado etc. A boa notícia é que todos esses problemas tem solução, você pode conferir todas elas neste artigo.
Para restaurar o backup:Verifique se a Conta do Google em que o backup está salvo está conectada no novo aparelho Android.Instale e abra o WhatsApp e, em seguida, confirme seu número de telefone.Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.
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