Caso ocorra o erro de conta poupança não localizada para você, não se desespere. A sua conta e o seu benefício permanecem disponíveis e a mensagem é apenas um bug (erro) no aplicativo devido a sobrecarga. Portanto, não é necessário tentar se cadastrar novamente pois o sistema irá indicar CPF já existente.
Desta forma, pode-se encontrar contas que estão abertas e a que já foram encerradas. Caso você apenas queira saber se a sua conta aberta ainda está ativa, é possível consultar a conta pelo seu cartão e senha em um caixa eletrônico. E, com a senha, também pode-se consultar esta mesma questão pelo Internet Banking Caixa.
Para saber se você tem uma conta na Caixa, basta entrar em contato com a instituição por meio da Central de Atendimento. Tenha em mãos o seu CPF e Carteira de Identidade, para que possa informar ao atendente as informações solicitadas. Desta forma, ele saberá se há uma conta em seu cadastro ou não.
Caso você apenas queira saber se a sua conta aberta ainda está ativa, é possível consultar a conta pelo seu cartão e senha em um caixa eletrônico. E, com a senha, também pode-se consultar esta mesma questão pelo Internet Banking Caixa. Newsletter iDinheiro: receba novidades sobre o que importa para o seu dinheiro.
Quais documentos são necessários pra abrir a conta? Você vai precisar de um documento de identidade e de um comprovante de endereço no seu nome ou no nome dos seus pais. - RNE/RNM para estrangeiros. - Fatura/demonstrativa de Plano de Saúde. Ah, a gente aceita comprovante válido por até 180 dias a partir da emissão do documento.
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