Lances de cabo de rede devem ter no máximo 90 m. Não puxar os cabos com força excessiva que possa danificar ou até rasgar os cabos, calhas podem danificar facilmente os cabos. Não dobrar os cabos, não fazer curvas de 90º ou menos.
Usava praticamente sempre a conexão pelo roteador, até que um dia resolvi conectar diretamente o cabo de internet na CPU e percebi que a placa de rede não reconhecia o cabo. Voltei a conectar o cabo de internet na porta WAN do roteador e ligar a CPU no roteador pela porta LAN e funcionou perfeitamente.
Confirmada a condição, basta trocar a peça para resolver a situação. Um cabo mal encaixado na placa de rede ou no switch também pode deixar o equipamento fora da rede. Embora os conectores sejam desenhados para engatarem perfeitamente, às vezes, eles podem falhar por estarem com os contatos oxidados ou por causa de um conector mal-feito.
Caso você já tenha tentado todas as soluções anteriores e também já tenha conversado com a prestadora de internet, zerar as configurações dos aparelhos da sua rede pode ajudar. Porém, só faça isso se você souber todos os passos para configurar a rede novamente.
Tudo está funcionando normalmente, mas a sua conexão WiFi permanece com muitas quedas? Isso é comum em ambientes em que existem muitas redes interferindo uma na outra. A melhor tática para resolver isso é mudar o canal da sua rede doméstica. Para isso, acesse as configurações do seu modem ou roteador e modifique a opção definida.
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