Tabela de Tarefas
BACEN
Vimos que você já registrou reclamações em nosso site para a empresa Cielo. O órgão regulamentador de qualquer instituição financeira é o BACEN.
Quem tem que resolver isso ou é a administradora do cartão ou responsabiliza a tal da máquina. Ele pode reclamar no Procon porque, nesse caso ele é o consumidor de um serviço, e também junto ao juizado especial cível, que é a chamada recuperação dos danos.
Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda-feira a sábado, das 8h às 22h: 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 08 (demais localidades).
()
Além do chat no Site, a Elô te atenderá pelo Whatsapp da Cielo () e em breve também no Facebook.
Índices de solução de reclamações estão acima de 70% A disputa boa resulta em índices de solução das reclamações acima de 90% entre essas 5 primeiras, o que é ótimo para o consumidor. Do mesmo modo, disputam posição a GetNet, com reputação Bom e a Izettle, com Ótimo.
A Medida Provisória nº 615, publicada no Diário Oficial da União, deu poder à autoridade monetária para regulamentar e fiscalizar, entre outras, empresas como as bandeiras de cartões (Visa e MasterCard, por exemplo) ou as credenciadoras de pagamentos eletrônicos (como Cielo e Redecard).
Ela possui cerca de 1,6 milhões de clientes espalhados por 5.500 municípios brasileiros. Assim, é a atuação da empresa em 99% do Brasil, suportando cerca de 6 mil transações por segundo. Controlada pelo Banco do Brasil e também pelo Bradesco, a Cielo é uma sociedade anônima.
Caberá ao Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) a fiscalização dos aparelhos. A fabricação de máquinas leitoras de cartão em desconformidade com a lei, se aprovada, sujeitará o infrator ao pagamento de multa de R$ 100,00 a R$ 1,5 milhão.
A central de atendimento Cielo funciona de segunda a sábado, das 8 às 22 horas, pelos telefones 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-5708472 (demais localidades). O varejista deve digitar a opção 8 do atendimento eletrônico e ter em mãos o seu CNPJ.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Cielo, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores. De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Cielo possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Regular’.
Ao se tornar cliente Cielo, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de operações financeiras, com diversos telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente: Suporte técnico: 4002 9111 (para todas as localidades); 08 (com exceção de capitais e celulares).
E-Commerce . Atendimento exclusivo para os clientes do Cielo e-Commerce e para dúvidas sobre integração. Todos os dias, 24 horas por dia. 4002 9700 (todas as localidades) 08 (exceto capitais e ligações pelo celular)
Contatos da CIELO Ouvidoria - Telefone, Reclamação, Protocolo de Reclamações, Empresas com Boa e Má reputação, SAC e e-mail da Ouvidoria Cielo ! Faça sua reclamação sobre uma empresa, loja ou serviço! Alternar navegação Fabricantes Lojas Varejo Sites Hotéis e Pousadas Hospitais e Laboratórios Bancos e Financeiras Editoras e Livrarias Serviços
Quando começa o desenvolvimento do temperamento?
Como deve se vestir uma mulher católica?
O que é ser uma pessoa criativa?
Como os classificados são organizados num jornal?
Como saber se minha porta USB está funcionando?
Como é feito o cálculo de empréstimo?
Como saber se a pitaya está boa?
O que significa estar atento ao mercado quando se trata de relacionamento com o cliente?
Como saber se sou rica ou pobre?
Como saber se uma população está em equilíbrio?
Quais as pessoas isentas do Imposto de Renda?
Como saber se uma porta está bloqueada?
Quando o homem se preocupa com você?
Como saber se tem memória fotográfica?
O que é discurso direto e indireto e indireto livre?
O que fazer para o esmalte vermelho não manchar?