1) Tentativa de fechamento A tentativa de fechamento não parece um fechamento, mas é. É como um termômetro, checando a temperatura do possível cliente. Se o cliente responder positivamente, você fechou a venda. Se ele não for muito receptivo, você ainda tem chances.
Hoje, os clientes não aceitam ser tratados como números, e esperam que a empresa valorize sua confiança. Por isso, se você está no nível básico, é melhor começar a investir no atendimento e relacionamento com o cliente o mais rápido possível.
Foque em se preparar para a venda e o fechamento acontecerá naturalmente. Não foque em fechar a venda, mas em chegar a esse momento e, finalmente, usar as técnicas de fechamento de vendas certas!
Mas qual é o caminho para preparar o cliente e chegar a esse momento da melhor maneira? Em algumas postagens anteriores, falamos sobre como é importante se preparar para a venda, conhecer o mercado, saber os atributos do produto, buscar entender o cliente, estudar sempre e conhecer técnicas de vendas.
Como dissemos, existe um momento adequado para fazer o “xeque mate”, usando uma (ou várias) das técnicas de fechamento de vendas. Em meio a isso, confira já as nossas dicas para o fechamento de suas vendas. 1.
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