A Uber utiliza nomenclaturas diferentes para identificar os pagamentos das corridas nas faturas dos cartões de crédito dos usuários. Entre elas, estão "Uberbr: Uber Trip Help", "Uber do Brasil Tecnologia" e "UberBR Uber * Pending".
Como pedir reembolso (reclamar no Uber)?
1. Qual o telefone do Uber? O número para conseguir atendimento da Uber é o 0800-006-8057. Ele funciona 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo vésperas e feriados.
Sendo assim, eles se disponibilizarão a sanar e resolver qualquer dúvida ou problema que o usuário reportar.
Como entrar em contato com a Uber?
A reclamação por cobrança indevida no Uber não difere muito do procedimento das demais espécies de cobrança indevida. De um lado, o consumidor pode - e deve - fazer a reclamação diretamente à empresa.
QUERO MEU CUPOM!
Infelizmente, a relação entre cobrança indevida e Uberpode surgir à partir de uma atitude de má-fé não da empresa, mas do motorista.
Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.
Sabemos que, em certas ocasiões, alguns problemas podem ocorrer em suas viagens com a Uber. Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento.
Caso a taxa de cancelamento tenha sido cobrada indevidamente, você pode entrar em contato com o nosso suporte para pedir o reembolso do valor cobrado. Como funciona o suporte da Uber?
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