O erro 05 aparece nas telas das máquinas por alguns motivos. O cliente pode ter atingido o limite do seu cartão, não ter saldo na conta, a compra pode ter sido considerada suspeita ou o cartão pode ter sido vítima de roubo recentemente. Assim, o banco do cliente não autoriza o pagamento.
Ele pode ter sido mal inserido, o chip pode estar com problema, não há saldo disponível ou a senha pode ter sido digitada errada. Recomendamos que tente passar a venda novamente ou se possível, tente usar outro cartão.
Limite de verificação
Significa que não pode efetuar quaisquer transações após atingir o limite de 5.000 €, a não ser que o seu perfil tenha sido verificado.
Como solucionar problemas da máquina SumUp Top?Retire as pilhas da máquina e deixe-a desligada durante 1 minuto;Recoloque as pilhas e ligue a máquina;Tente fazer o pareamento novamente.
A SumUp Top é uma máquina de cartão que funciona pelo celular. Você precisa usar o seu leitor de cartão junto com o seu smartphone, por conexão Bluetooth. No aplicativo gratuito da SumUp, você define o valor da venda e escolhe entre as opções de crédito ou débito. ... É muito fácil usar a SumUp Top.
20 curiosidades que você vai gostar
Confira o valor de cada uma de nossas maquininhas:SumUp Top: 12x R$ 11,90.SumUp On: 12x R$ 22,90.SumUp Total: 12x R$ 29,90.
No passo a passo abaixo a gente te ensina como fazer:Quando você ligar a máquina pela primeira vez, aparecerá uma mensagem te desejando boas-vindas. Pressione o botão verde no teclado;Agora digite o código de ativação que te enviamos por SMS e escolha “Confirmar”.
A ouvidoria da SumUp está disponível no número0800-023-6510 e também no e-mail [email protected].
Desligue o seu leitor. Agora, pressione o botão de ligar/desligar do seu leitor de cartões até aparecer a mensagem "Release for BT" no ecrã. Solte o botão de ligar/desligar depois de ouvir o sinal sonoro.
Uma das preocupações de quem quer oferecer aos seus clientes pagamentos com cartão de crédito ou débito são os limites de transação – ou seja, o quanto é possível vender em um dia ou mês sem ter que se explicar para a empresa operadora da máquina de cartão.
Consumidores devem informar CPF ou CNPJ em compras acima de R$ 1.000. Empresas que operam com vendas aos consumidores finais devem informar os dados do consumidor na Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFCe) quando o valor da operação for igual ou superior a R$ 1.000 (mil reais).
A SumUp trabalha com um sistema de pagamentos dividido entre o Plano Antecipado e o Plano Econômico. No antecipado, o dinheiro é recebido na conta bancária em um dia (desde que não seja sábado, domingo ou feriado). No econômico, ele é depositado de acordo com as datas de cada parcela recebida, ou em 30 dias.
Como faço para usar o SumUp Link?Abra o aplicativo da SumUp;Digite o valor da venda e clique em “Vender”;Escolha a opção “Link de Pagamento ou CAIXA Tem”;Escolha se a venda será a vista ou parcelada e pronto!
Para a sua segurança, a liberação do link de pagamento no aplicativo da SumUp não é imediata. Primeiro você precisa fazer o seu cadastro completo. Em seguida, você informa os dados da conta bancária associada ao seu CPF ou CNPJ onde vai receber seus pagamentos.
Escolha o valor do link; Crie uma descrição da venda; Escolha em até quantas vezes seu cliente vai poder parcelar o pagamento; Pronto!
Ainda com dúvidas?WhatsApp. Envie uma mensagem, de Seg. à Qui. das 7h às 01h e Sex. e Sáb. das 7h às 23h. ... Telefone. Fale com nosso suporte, de Seg. à Sex. das 8h às 21h e Sab. das 9h às 18h. (11) 4003-6338.E-mail. Se tiver um cadastro com a gente, pode tirar suas dúvidas a qualquer momento. envie uma mensagem.
Contato(11) 4003-6338.Suporte. Seg à Sex das 07h às 21h. Sáb das 07h às 18h.
O que fazer? A mensagem Ped Tampered representa um erro na configuração da máquina. Neste caso, você deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento para receber orientações.
Instalar atualização de firmwareToque em "Mais" na App SumUp.Selecione "Modo de Pagamento".A seguir, clique no seu leitor de cartões SumUp. Se estiver disponível alguma atualização, verá uma mensagem a informá-lo para instalar a atualização.
2,8% após. Sem pegadinha: confira nosso regulamento. Taxas válidas apenas para novos clientes. Se você já é cliente, confira aqui as suas taxas atuais.
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