Podemos definir o que são competências essenciais como um conjunto de conhecimentos e habilidades que se traduzem de maneira única nos produtos e serviços que a empresa oferece. Tratam-se de recursos estratégicos fundamentais que a organização vai adquirindo e desenvolvendo no decorrer de sua história.
7 tipos de competências essenciais a qualquer profissionalDeterminação.Autonomia.Controle emocional.Empatia.Liderança.Vontade de aprender.Criatividade.
Uma definição de competências essenciais é (PRAHALAD & HAMEL, 1995, p. 229) “um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício a seus clientes”, aspecto fundamental para a competitividade e conseqüentemente para a sobrevivência da organização.
As competências essenciais seriam aquelas que obedecem a três critérios: oferecem reais benefícios aos consumidores, são difíceis de imitar e dão acesso a diferentes mercados.
Entendendo o conceito de competência essencial
Entre os exemplos mais comuns de competências essenciais, destacamos, por exemplo, uma loja online que oferece todo suporte para a troca de produtos, inclusive arcando com as despesas de envio do item que não serviu ou não agradou o seu cliente.
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Ao contrário das competências básicas, as competências organizacionais essenciais são as que agregam valor e diferencial competitivo à empresa.
É o processo através do qual você implementa estratégias para entender e gerenciar eficazmente as emoções para alcançar um determinado resultado. Exemplos incluem: A capacidade de reconhecer e regular suas emoções e comportamentos no local de trabalho.
Chiavenato (2010) define que as competências individuais é a fusão do conhecimento, habilidade e atitude que podem ser definidas com o propósito de integrar e convergir em uma determinada tarefa. Ainda afirma que pessoas dotadas de competências, são pessoas dotadas de talentos.
Seja qual for, trabalhar as competências organizacionais pode contribuir para sua empresa ter uma vantagem competitiva, se destacar da concorrência e aumentar seus resultados.
RESPOSTA CORRETA Uma competência essencial é algo que uma empresa faz bem se comparada aos competidores e normalmente se refere ao conjunto de habilidades ou perícia em alguma atividade e não a ativos físicos ou financeiros (como os recursos).
O The Balance fez um levantamento para identificar quais são as competências de liderança que as empresas mais valorizam. Entre elas, destacam-se comunicação, responsabilidade, comprometimento e flexibilidade. Confira a seguir o resultado do levantamento e saiba como desenvolver cada competência identificada.
Competências funcionais, referentes aos conhecimentos, habilidades e atitudes que cada função/cargo da empresa requer. Competências organizacionais, competências da organização, que todos devem ter para poder trabalhar na empresa.
10 Exemplos de Competências Individuais ImportantesInovação e Criatividade. ... Comunicação Assertiva. ... Seja humilde. ... Faça reuniões produtivas. ... Conheça seus limites. ... Peça ajuda para alguém de confiança. ... Tenha inteligência emocional. ... Aprenda com os erros.
Segundo Durand (1998) as três dimensões da Competência Individual são: knowledge (conhecimento – Saber o que fazer); know-how (habilidade – Saber fazer) e. Attitudes (atitude – Querer fazer).
As competências estão diretamente relacionadas ao desempenho no trabalho, associando conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas ao resultado que entregam. ... De fato, sem entrega de resultados, não há percepção de competência.
A competência profissional remete à ideia de capacidade, soma de conhecimentos ou habilidades. Dessa forma, espera-se que o profissional dotado de competências encontre mais facilidade para se colocar no mercado de trabalho.
Existem três tipos principais de competências:Organizacionais. As competências organizacionais referem-se às técnicas utilizadas para destacar uma organização em relação à concorrência. ... Técnicas. São as habilidades e conhecimentos adquiridos ao longo da formação do colaborador. ... Comportamentais.
Competências distintivas: atividades que os clientes reconhecem como diferenciadores de seus concorrentes e que provêem vantagens competitivas.
Prahalad & Hamel (1990) desenvolvem em 1990 o conceito da competência central da corporação (Core Competence), eles definem competência central como um aprendizado coletivo da organização, especialmente como coordenar diversas habilidades de produção e integrar múltiplas correntes de tecnologia.
As competências podem ser classificadas como humanas (relacionadas ao indivíduo) ou organizacionais (relacionadas à organização). Vale ressaltar que é o conjunto de competências profissionais que sustenta a competência organizacional. Não haverá competência organizacional onde não houver competência profissional.
As três dimensões da competênciaDimensão do conhecimento.Dimensão das habilidades.Dimensão das atitudes e comportamentos.
Existem dois tipos de competências, as competências comportamentais, que estão diretamente ligadas à atitude e as competências técnicas que estão ligadas aos conhecimentos e habilidades. ... As Competências organizacionais são aquelas comuns a todos da organização.
A Gestão por Competência é uma metodologia utilizada em Recursos Humanos para gerenciar e desenvolver ao máximo as habilidades técnicas e comportamentais dos profissionais. O objetivo do método é identificar as expectativas das empresas para os colaboradores.
Competências e habilidades são as capacidades profissionais que uma pessoa tem para realizar a sua função e potencialmente se desenvolver na carreira. Os dois termos muitas vezes são utilizados como sinônimo. ... Liderança, comunicação, foco em resultados e capacidade de organização são alguns exemplos.
Recursos podem incluir uma fábrica, seus produtos, sua reputação entre os clientes, as informações, o trabalho em equipe. Capacidades são um subconjunto dos recursos de uma empresa.
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