As barreiras da comunicação impedem ou dificultam que duas ou mais pessoas se entendam. Naturalmente, nem sempre a comunicação é efetiva, ou seja, o receptor entende o que está sendo transmitido.
São exemplos de barreiras de comunicação (1) a preocupação, que geralmente está no receptor da mensagem, (2) a hostilidade, que pode surgir em função de dificuldades e apatia nas relações interpessoais, (3) estereótipos, que muitas vezes são criados por preconceitos relacionados a aparência física ou padrões ...
As barreiras da comunicação interna consistem naquelas situações que fazem com que as mensagens sejam mal repassadas, distorcidas ou interrompidas. Dessa forma, a comunicação não se efetiva e os receptores não conseguem interpretar as mensagens em sua totalidade.
As barreiras da comunicação dentro de uma empresa são responsáveis pelo fracasso em atingir muitos dos objetivos estabelecidos. Isso acontece porque muitas informações não chegam às pessoas envolvidas ou, quando chegam, estão distorcidas. Por isso, você deve evitar o surgimento dessas barreira sempre que possível.
Barreiras semânticas acontecem quando há discordância sobre as palavras que estão sendo usadas, muitas vezes provocada porque os indivíduos são de diferentes culturas, o que impede que as partes envolvidas determinem um significado comum para as palavras.
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A barreira semântica é a barreira de significado das palavras. Para ficar mais claro, imagine um advogado conversando com seu cliente. Se ele optar por usar termos técnicos da área jurídica, é possível que o receptor da mensagem saia com mais dúvidas do que esclarecimentos. Logo, não houve uma comunicação efetiva.
3. Barreiras: Conceito: São os problemas que interferem na comunicação e a dificultam. São “ruídos” que prejudicam a eficácia comunicativa. As barreiras gerais ou comuns poder ser de natureza mecânica, fisiológica, semântica ou psicológica.
Existem algumas estratégias que poderá adoptar por forma a ultrapassar diversas barreiras à comunicação: Tenha em atenção à palavras que utiliza - frases longas e complicadas e palavras pouco conhecidas confundem as pessoas. A comunicação deve ser clara, concisa, concreta, correcta e educada.
O que é Comunicação:
O processo de comunicação consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica (interpreta) uma determinada mensagem.
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