O serviço de mensagens WhatsApp e as redes sociais Facebook e Instagram caíram no início da tarde dessa segunda-feira (4/10). Usuários dos serviços em diferentes partes do mundo relatam a falha, que chegou aos assuntos mais comentados do Twitter.
Com o encerramento do suporte ao Android 4.0.4 e seus antecessores, diversos celulares não irão mais rodar o aplicativo do mensageiro verde. O suporte será encerrado a partir do dia 1º de novembro de 2021, próxima segunda-feira.
Por isso, no dia 4 de outubro de 2021, a queda das plataformas Whatsapp, Facebook e Instagram por algumas horas impressionou o mundo. Em um comunicado oficial, o Facebook se desculpou aos seus usuários pela instabilidade e esclareceu que a situação ocorreu devido a problemas técnicos.
"A partir do dia 1º de novembro de 2021, o WhatsApp não será mais compatível com aparelhos Android com o sistema operacional 4.0.4 e versões anteriores", diz o aviso.
Se o WhatsApp ainda não estiver funcionando, tente forçar uma parada e limpar o cache do seu dispositivo pode resolver o problema. Uma parada forçada basicamente interrompe o processo do aplicativo e a limpeza do cache elimina os arquivos temporários que o aplicativo armazenou.
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Em alguns casos, o problema pode ser com sua conexão de internet ou até mesmo com seu aparelho de celular. A primeira coisa que deve fazer é procurar em outras redes sociais. Você ainda pode utilizar alguns mecanismos como o Downdetector. Esse é um site que detecta o funcionamento de alguns programas.
Até o momento, as redes sociais continuam instáveis e não há previsão de retorno. O motivo da interrupção ainda não foi esclarecido. No entanto, especialistas em segurança da internet ouvidos pela CNN apontaram para um problema de Sistema de Nomes de Domínio (DNS, na sigla em inglês) como um possível culpado.
A causa da falha está relacionada ao problema "5XX Server Error", que ocorre quando o servidor não consegue completar a solicitação do usuário. Procuradas pelo TechTudo, as plataformas reconheceram a instabilidade e disseram que estão trabalhando para retomar a normalidade dos apps.
WhatsApp, Facebook e Instagram ficam fora do ar nesta segunda-feira (4/10) O serviço de mensagens WhatsApp e as redes sociais Facebook e Instagram caíram no início da tarde dessa segunda-feira (4/10).
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