Ao notar que a conta de água esta alta, a primeira coisa a se fazer é buscar por um possível vazamento. Esse vazamento pode estar em diferentes pontos, desde o mais simples, que é o vazamento em vasos sanitários ou torneiras ou então os mais complexos, como vazamentos em canos localizados no solo ou nas paredes.
Junto do diagnóstico ou laudo da empresa de caça-vazamentos junte também a conta dos últimos 4 meses e vá até a empresa de água. Abra uma reclamação sobre a cobrança da conta de água abusiva e exija que até o problema seja resolvido que seja cobrado apenas o valor da média de consumo dos últimos meses.
Como exemplo: a fatura atual de um domicílio com consumo de 10m³ na região metropolitana de São Paulo, é de R$ 54,14. Com a nova atualização ela passará para R$ 58,00, um aumento R$ 3,86 – incluindo impostos. Já, para um domicílio de baixa renda, a fatura para 10m³ hoje é de R$ 18,36, será reduzida para R$ 18,10.
Entre em Contato com A Copasa e Tire Suas Dúvidas Se você está em dúvidas e precisa contestar sua conta, você poderá entrar em contato com a prestadora de serviços através do 115, atendimento presencial ou através do site www.copasa.com.br.
Além disso, quem tiver dúvidas e reclamações podem entrar em contato pelo telefone 08 e informar o número da matrícula (dado presente na conta d'água), ou seguir diretamente para uma Central de Relacionamento.
Conta de água está vindo muito alta, não há vazamentos. Hidrometro com problema. Devo pagar a conta? Conta de água está vindo muito alta, não há vazamentos. Hidrometro com problema.
1. Documento de identidade 2. Cópia da conta de água 3. Cópia da escritura/cópia do contrato de aluguel [documento que comprove que mora naquela unidade há tanto tempo] 4. Conjunto de contas de água dos últimos_____meses INVESTIDURA, Portal Jurídico. Modelo de carta reclamação para revisão do valor cobrado na conta de água.
Protocole junto a companhia de água um pedido de retificação da conta e até que o problema seja rsolvido de fato, que seja cobrada a média de consumo dos últimos 3 meses.
A conta de água é geralmente a que menos preocupa os moradores de uma residência. Muitas vezes ela é a mais baixa e a mais fácil de controlar. Por isso, muita gente leva um grande susto quando recebe uma conta de água abusiva, com valores 100%, 200% ou mais maior do que o acostumado.
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