Pode ser que o problema seja um erro de hardware. O jeito, portanto, é encaminhar o aparelho para a assistência técnica para descobrir a causa detalhada do toque fantasma. Entre em contato com a fabricante do celular e procure o serviço especializado mais próximo da sua casa.
Na tela "Touch Lock", dentro de "Acessibilidade", toque na chave ao lado de "Desativado". Essa ação abrirá uma janela com as permissões necessárias para que o programa possa bloquear os botões físicos. Autorize tocando em "OK". Em seguida, use o botão "Voltar" do Android, para retornar ao aplicativo Touch Lock.
O que fazer quando a tela do celular não responde ao toque
O sistema de vibração dos aparelhos celulares serve para nos avisar quando recebemos mensagens ou qualquer outra atualização em aplicativos, ... Caso seu celular tenha parado de vibrar do nada, confira se a opção está ativa pois é possível que você tenha alterado sem perceber ou sem se lembrar.
O que fazer quando a tela do celular não responde ao toque