Vá até a loja virtual (Google Play para Android e App Store para iOS) e verifique se existe uma versão mais recente que pode ser instalada; Reinicie o seu celular e limpe a memória: em alguns casos, o próprio dispositivo pode estar impedindo o acesso ao Caixa Tem.
Neste caso, basta clicar na atualização. Caso este não seja o problema, a Caixa afirma que os usuários precisam verificar se o sistema do celular está atualizado. Seja iOS ou Android, é necessário que o sistema seja o mais novo. Basta portanto atualizar o sistema do celular.
Esse aviso aparece quando há algum problema no cadastro. Logo, para autorizar o acesso à sua conta do Caixa Tem é preciso pedir a um atendente presencialmente na agência.
Se o seu saldo ainda não tiver reaparecido no Caixa Tem, é possível que você tenha sofrido fraude ou golpe. Existem algumas maneiras de verificar se a sua conta foi usada de maneira indevida: Algum e-mail desconhecido foi registrado no sistema do seu aplicativo?
Consultando o aplicativo CAIXA Tem, você consegue saber se sua conta Poupança Social Digital foi aberta.
Se ao acessar o aplicativo Caixa Tem a mensagem que surgiu na tela foi "É necessário regularizar o seu Acesso. Procure uma agência, de acordo com o seu calendário de recebimento" isso significa que o usuário deverá comparecer a uma agência bancária para realizar o desbloqueio da conta poupança digital.
Coloco o CPF para acessar o app CAIXA Tem e quando clico em “Entrar” aparece a mensagem para procurar uma agência da CAIXA. O que devo fazer? Isso acontece quando identificamos problemas no cadastro realizado para acesso ao CAIXA Tem.
Caso o seu dinheiro tenha sido desviado da sua poupança digital ou sacado sem uma autorização sua, o melhor a fazer é procurar a gerencia da Caixa Econômica Federal. ... Caso fique comprovado que houve saque ou movimentação fraudulenta, a vítima será ressarcida, de acordo com a Caixa.
Porque o Caixa Tem não está funcionando? Entretanto, devido a alta demanda, os servidores do aplicativo acabaram ficando esgotados em muitas ocasiões, o que gerou instabilidades no aplicativo. Afinal, são milhares de brasileiros acessando a plataforma ao mesmo tempo, e ao tempo todo.
Portanto, não é necessário tentar se cadastrar novamente pois o sistema irá indicar CPF existente. A maioria dos erros citados acima podem ser evitados se o usuário acessar o aplicativo em horários de menor movimento, como das 20h às 08h. É importante também garantir que o aplicativo esteja atualizado para que os serviços funcionem normalmente.
Para desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp, faça o seguinte: A primeira opção só é válida para quem teve a conta trancada por causa de documentos pendentes. Esses usuários não precisarão ir à Caixa e poderão sanar as inconsistências cadastrais pelo WhatsApp. Para isso, é preciso:
Com o calendário de pagamentos em andamento, a cada dia a Caixa credita o benefício para cerca de 4 milhões de brasileiros, o que gera um fluxo alto de acessos. Assim, o banco pede para os beneficiário tentarem acessar o app em horários alternativos, onde há menos fluxo de usuários, após as 22h. Erro no Caixa Tem, como resolver?
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