Como proceder em casos de queima de eletrodomésticos A RGE Sul aconselha que nesses casos, quando o fornecimento está temporariamente em uma fase, a recomendação é desligar os aparelhos da tomada até que a energia esteja normalizada.
A ausência de uma das fases na instalação elétrica faz com que parte do imóvel fique sem energia nas luzes e tomadas, além do chuveiro, e a outra parte permanece normal deixando as pessoas surpresas pois ao abrirem a torneira do chuveiro acendem-se as luzes da residência.
O que fazer durante:Desconecte aparelhos e equipamentos eletrônicos da tomada. A energia pode retornar com "picos" momentâneos que podem causar danos a eles;Mantenha congeladores e geladeiras fechados, para preservar a temperatura interna.
Geralmente a fase costuma cair quando queima uma lâmpada ou pelo mal contato dos fios de um eletrodoméstico. Também é possível que a instalação seja velha e não aguente a potência necessária para o funcionamento do aparelho.
A falta de fase é geralmente ocasionada pela interrupção de um fusível, contator com contatos interrompidos, falta de fase na linha de alimentação ou mal contato provocado por conexões danificadas e inadequadas.
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Tente religar o disjuntor, se permanecer ligado, então o problema esta em um dos aparelhos que estava ligado neste circuito e encaminhe o mesmo para assistência técnica. Se não conseguir ligar, ha algum problema na instalação, neste caso chame um profissional especializado para resolver o problema.
O prazo para o retorno do serviço de luz depois da comunicação do pagamento é de 24 horas para as áreas urbanas e 48 horas para as rurais.
Para isso, pode-se contatar uma empresa de engenharia elétrica que avaliará a situação e poderá fornecer um projeto para um novo Padrão de Entrada. Um Padrão de Entrada é o conjunto de instalações elétricas e caixa de medidores que permitem o fornecimento de energia elétrica da concessionária à própria residência.
Uma pessoa, ao descrever uma linha de 120 volts de um circuito de alimentação bifásico ou trifásico, pode descrevê-la como metade da fase, ou meia fase, o que significa que apenas metade da tensão utilizada pelo motor ou sistema está fluindo por aquele fio.
O consumidor tem até 90 dias para procurar a empresa, podendo ser pelo 0800 ou até mesmo diretamente na sede da concessionária. A empresa tem até 10 dias para verificar o que aconteceu, para constatar se houve mesmo essa queda de energia.
Queda Abrupta ou Oscilações de Energia
Causa: Provocado pela partida de grandes cargas, mudança de rede, falha de equipamentos na rede, descargas elétricas e energia insuficiente para a demanda. Além de causar acidentes, quedas abruptas podem danificar o hardware.
Isso acontece porque em um refrigerador submetido à baixa tensão (que também pode ser comum após o reestabelecimento da energia) faz com que o motor não tenha força para dar a partida e sofra aquecimento em sua fiação, até que o protetor térmico se abra. Em longo prazo, esses ciclos constantes podem danificar o motor.
Não!! a queda de Energia não causa a queima desse tipo de equipamento, porém o retorno pode ser crucial. O correto é desligar qualquer ponto de alimentação externa até que a concessionária estabilize à tensão devida.
Mas, há uma nova maneira de você saber o horário do reestabelecimento da energia elétrica sem precisar ligar no 0800 72 72 196 da Eletropaulo. Mande um SMS para 27373 com o texto “Sem Luz” seguido do número da instalação que está na sua conta de luz.
O citado artigo determina que a distribuidora de energia deve restabelecer o fornecimento nos seguintes prazos, contados ininterruptamente: 24 horas, para religação normal de unidade consumidora localizada em área urbana; e 48 horas, para religação normal de unidade consumidora localizada em área rural.
O corte de energia elétrica por falta de pagamento só pode acontecer por conta pendente nos 90 dias anteriores, ou seja, não é possível o corte por contas mais antigas do que esse período.
Se isso acontecer, significa que está havendo curto-circuito ou sobrecarga em algum ponto da instalação elétrica. Você deve chamar um eletricista para localizar e reparar o defeito. Caso haja um disjuntor do tipo "quick-lag" no lugar do fusível, basta rearmá-lo. Ele se desliga sozinho quando recebe energia em excesso.
Colocar comida ainda quente na geladeira ou no congelador prejudica tanto o refrigerador quanto o alimento, que demora a resfriar e fica mais tempo exposto ao ataque de micro-organismos. Além disso, a comida quente esquenta as outras e pode estragar tudo.
O desgaste das borrachas é algo muito comum, principalmente se o eletrodoméstico já tiver anos de uso. Uma geladeira com a borracha desgastada começa a não gelar corretamente, gerando aumento na conta de energia e, consequentemente, a forçar o motor, reduzindo o tempo de vida útil consideravelmente.
Isso ocorre pois a corrente está fluindo somente para elas; no instante da ligação do chuveiro, a corrente se divide de modo que a grande maioria dela vá em direção ao chuveiro, que exige muita corrente. Quando isso ocorre, as lâmpadas ficam com escassez de corrente e operam de modo menos eficiente.
Deitar a pessoa, de preferência num local fresco e arejado; Afrouxar as roupas, especialmente em volta do pescoço; Levantar as pernas acima do nível do coração, mais ou menos a 45º do chão; Oferecer líquidos como água, café ou suco de fruta, quando a pessoa está recuperada, para ajudar a estabilizar a pressão.
Queima de equipamento causado por queda de energia gera o dever de ressarcimento. De acordo com a Resolução Normativa nº 360/2009 da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, a concessionária tem o dever de reparar os danos ocasionados pelas oscilações de energia elétrica....
Ao constatar queima de aparelhos em decorrência de queda ou oscilação de energia elétrica, saiba que a companhia responsável pelo fornecimento é obrigada a reparar o consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Resolução Normativa nº 499/12 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
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