O que fazer para atrair novos clientes?
Como aumentar o fluxo de clientes
Ponto de venda: 4 estratégias para sua loja vender mais
Respeite o tempo de seu Cliente, Persuasão é convencimento, mas não necessariamente automático. O primeiro atendimento deve ser descontraído, como uma conversa informal mas com o objetivo de obter ao máximo os informações de seu Cliente e também responder claramente e com segurança as dúvidas dele.
Os 5 segmentos de lojas físicas que mais dão retorno
Compreender os tipos de clientes da empresa pode fazer toda a diferença na hora da venda. Com uma abordagem específica para cada perfil de consumo, a chance de sucesso do vendedor é reforçada, e a jornada até a compra, encurtada. Será que sua equipe está preparada para atender a todos os tipos de clientes?
Por isso, fiz questão de reunir os principais tipos de clientes em um único artigo, para que a sua experiência do cliente seja criada sob medida. Vale lembrar que 67% dos consumidores e 74% dos compradores corporativos estão dispostos a pagar mais por uma experiência diferenciada, de acordo com uma pesquisa da Salesforce, conduzida em 2016.
Da mesma forma, a Gartner já constatou que 89% das empresas terão a experiência do cliente como principal fator competitivo, segundo seu estudo de 2014. Então, se você quer conquistar uma base sólida de clientes, comece entendendo como lidar com os perfis mais comuns.
Por isso, faça postagens em grupos de amigos e familiares, do condomínio ou bairro onde mora, enfim, diga para o universo que você está pronta para receber clientes. Quando sair no final de semana e encontrar algum conhecido, compartilhe a novidade. As pessoas certas vão te dar a ajuda necessária no início.
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