Com o número do protocolo em mãos, é possível fazer uma reclamação pelos telefones 1331 (1332 para deficientes auditivos). Pelo site da Anatel também é possível fazer a reclamação. O aplicativo Anatel Consumidor também oferece a opção de reclamação, disponível para Android, iOS e Windows Phone.
Quando a operadora não entregar o mínimo exigido, a Anatel orienta o assinante a primeiramente registrar reclamação com o próprio prestador de serviço. Caso o problema não seja resolvido, o consumidor pode acionar a agência reguladora por meio do serviço telefônico 1331 ou fazer a reclamação no site da Anatel.
Como dar entrada em ações no Tribunal de Pequenas Causas pela Internet? Entrar com uma ação no Juizado Especial Cível, mas conhecido como Tribunal de Pequenas Causas não precisa ser demorado ou burocrático, basta ter um Certificado Digital válido de pessoa jurídica ou física.
Ouvidoria Claro NET
Quais são os profissionais das Artes Cênicas?
Quantos católicos existem na China?
Como salvar arquivos automaticamente no cartão de memória Samsung?
O que a ciência diz sobre a meditação?
São Paulo é uma cidade segura?
Quando uma pessoa é picada por uma cobra é fundamental procurar ajuda médica?
Como a consciência coletiva influencia a consciência individual?
Como instalar parabólica na Smart TV?
Qual o conceito básico de um ANS acordo de nível de serviço?
O que aconteceria se um humano comesse a fruta do Chopper?
Pode fazer rinoplastia pela Unimed?
Como eliminar placas de gordura nas carótidas?
Porque mesmo com óculos enxergo embaçado?
Quanto rende 26 milhões na poupança 2022?
Como refazer o cadastro da carteira digital?