Formulário. 08, ainda temos nosso formulário disponível por tempo indeterminado. Clique aqui e entre em contato com a Ouvidoria SKY. - Caso o cliente entenda que o primeiro nível de atendimento não solucionou sua demanda.
Você poderá ir ao Juizado Especial Cível mais próximo de sua residência e ingressar com uma ação para a restituição dos valores. É aconselhável que se contrate um advogado para o caso, embora não seja obrigatório.
A SKY informa que a tratativa de sua reclamação pode ser realizada através dos nossos canais de atendimento, com o intuito de solucionar a questão apresentada da melhor forma e com mais agilidade e interação. Permanecemos com a mesma equipe para auxiliar eventuais dúvidas ou novas solicitações.
A cobrança indevida pode ser qualquer valor cobrado duplamente de um mesmo cliente ou, em outras ocasiões, pode se referir à maneira como o consumidor foi cobrado pela dívida em aberto. ... O pior é que estes atos indevidos podem acabar prejudicando o caixa e a credibilidade da empresa junto a seus clientes.
10611
O CLIENTE poderá solicitar o cancelamento do serviço de TV por assinatura a qualquer tempo, por meio do SAC, através do telefone 10611, e também nos demais canais de atendimento da SKY.
Outros canais de atendimento: