Assertividade é ser transparente e firme sem ser agressivo ou autoritário. É se posicionar com clareza e de maneira respeitosa com as pessoas que convive. Ser assertivo é confrontar no sentido de “se colocar de frente” às pessoas e situações desafiadoras para eliminar os problemas e ir em direção à solução.
Eu quero dar algumas dicas pra você, que já vai te ajudar a se posicionar frente às situações que demandam posicionamento. Ou seja, ser assertivo
Das organizações, é esperado que se mobilizem e tenham um posicionamento claro sobre o assunto. Quem não se posiciona é posicionado. Deixar de falar sobre diversidade e inclusão também passa uma mensagem – e muito provavelmente ela não é a mais favorável para os negócios.
Como se comunicar melhor e ter uma comunicação assertiva no trabalho?
Aprenda a se Posicionar e Vencer com a Palavra de Deus
Ou seja, além de tornar a marca única, diferenciando-a de seus concorrentes e agregando valor, o posicionamento permitirá também que o público-alvo sinta uma conexão profunda com a marca, tornando-se um cliente fiel, engajado e leal, advogando a favor da marca.
Para começar, todo o pacote de benefícios e valor do seu produto precisa estar 100% pronto na hora de partir para o posicionamento. Simplesmente porque essa é a reta final do branding. Ou seja, para se posicionar com sucesso, você precisa saber exatamente:
Você deve ser grato pela posição que você tem, não importa qual ela seja, e tratar as pessoas acima e abaixo de você com gentileza e carinho.
Essa definição é inspirada no clássico Posicionamento: A Batalha por sua mente (M. Books, 2009), de Al Ries e Jack Trout, que mostra a luta do marketing para conquistar um espaço privilegiado na memória do consumidor. De fato, há uma verdadeira guerra lá fora pela atenção das pessoas. E a vitória depende de um posicionamento certeiro.
Mantenha a sua expressão facial positiva e confiante, ao dar um pequeno sorriso, não olhar para o chão e evitar franzir a testa ou morder o lábio. Ao falar, cuide para que pareça que você acredita no que está dizendo, ao invés de mostrar uma expressão que diga “eu não consigo acreditar no que está saindo da minha boca”.
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