Referência no mercado significa estar a frente da concorrência em tecnologia, inovação, marketing, produto e equipe. A sua empresa precisa estar antenada nos últimos desenvolvimentos de todas essas áreas.
Isso ajuda a enxergar pontos de melhoria, dar o suporte necessário e entender como o cliente interage com o produto, além de entender, claramente, a percepção do consumidor sobre a marca.
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A marca é o DNA de uma empresa e é o que conecta o cliente ao produto. Por isso, ela precisa demonstrar a capacidade do negócio para atender às necessidades do consumidor, garantindo satisfação e melhor experiência de quem escolhe o seu empreendimento.
A marca permite que se atribua a responsabilidade, qualidade e varias outras características ao fabricante. Esse poder de associação ajuda muito as empresas, pois sem marcas seria praticamente impossível (além de inviável) diferenciar os fabricantes de um mesmo artigo ou produto.
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