6 qualidades para uma boa recepcionista
Para trabalhar como Recepcionista é preciso ser organizado e ter autonomia. E, apesar de não ser necessário ter um diploma de graduação para atuar na área, o curso de Secretariado é o mais indicado para quem quer seguir carreira nesta área.
No cargo de Recepcionista se inicia ganhando R$ 1.077,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.500,00. A média salarial para Recepcionista no Brasil é de R$ 1.256,00. A formação mais comum é de Ensino Médio (2º Grau).
Os nove principais erros desse setor
Curso de Recepcionista GRÁTIS – 40 Horas.
Dê uma olhada na lista abaixo:
O trabalho do recepcionista é tão requisitado que não faltam oportunidades de vagas no mercado, seja para empresas de todos os portes, eventos e corporações públicas.
Processos bem definidos e repetitivos levam ao hábito, reduzindo a margem de erros e o índice de desvios comportamentais. Organização, gentileza e proatividade são algumas características que devem ser trabalhadas no treinamento para recepcionistas.
Além de contratar profissionais capacitados para a recepção, é imprescindível criar um ambiente confortável para receber os pacientes. Por isso, o hospital deve investir em poltronas, televisão, rede Wi-Fi, revistas, café, água e biscoitos para distrair os pacientes enquanto aguardam por uma consulta ou procedimento cirúrgico.
A peça mais importante com a qual uma recepcionista tem de trabalhar é o telefone — e todos os botões e linhas separadas associados. Habilidades com o computador também são necessárias — a maioria das recepcionistas precisa saber usar eficientemente o e-mail e tem de saber manipular processadores de textos.
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