O capital intelectual de uma empresa representa todo o seu ativo humano. Na prática, isso inclui o conhecimento dos colaboradores e parceiros que levam o negócio à frente, bem como o relacionamento da organização dentro da comunidade na qual ela está inserida.
A capacidade de criar marcas que os consumidores gostem, de gerar bons relacionamentos com os clientes, de inovar, de aplicar o conhecimento e de desenvolver novas tecnologias são outros exemplos de activos intangíveis ou de capital intelectual.
O Capital Intelectual representa a junção de três tipos de capital:Capital Interno: processos, modelos, conceitos, sistemas informacionais e administrativos.Capital Externo: lealdade dos clientes, fornecedores, imagem da marca, etc.Capital Humano: habilidades dos trabalhadores da empresa, experiências e valores.
Ele é composto pelo somatório do Capital Interno (conjunto de conceitos, modelos, processos, sistemas administrativos e informacionais criados pelas pessoas e utilizados pelas organizações), Capital Externo (conjunto das relações com clientes, fornecedores, stakeholders, marcas, imagem e reputação) e Capital Humano ( ...
O Capital Intelectual é um recurso obtido exclusivamente dos seres humanos onde desenvolvem seu potencial , gerando conhecimento e inovando os objetivos das organizações, transformados em benefícios para as organizações e seus acionistas/proprietários.
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O capital intelectual é considerado, no mercado atual, como a fonte que mais agrega valos às empresas, pois está diretamente ligado ao desenvolvimento da marca, dos clientes, dos canais de distribuição, do processo decisório etc, além de proporcionar criatividade, proatividade e principalmente conhecimento.
Conhecer a si mesmo, sem concepções fundamentalistas, permitirá que o ser construa sua liberdade intelectual, desenvolvendo-o e permitindo que tenha autonomia em sua vida. Essa é a importância do conhecimento, para o homem que aprende e apreende conceitos úteis para a sua vida.
Conceitualmente, podemos dividir o capital intelectual em três pilares fundamentais:Capital humano. É resultante dos recursos humanos disponíveis na empresa. ... Capital estrutural. São os dados armazenados em documentos, bancos de dados, planos de ação, metodologias e estratégias. ... Capital relacional.
Dicas para a gestão do capital intelectualReduza sua taxa de turnover. ... Aposte em programas de formação. ... Estruture seus processos. ... Desenvolva um fluxo de comunicação eficaz. ... Invista em tecnologias de suporte. ... Retenção de talentos. ... Desenvolvimento de novos conhecimentos. ... Criação de processos otimizados.
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