Double NAT é o nome de um cenário em que, simplesmente, o roteador não está conectado diretamente à Internet, mas a outro roteador. Conseqüentemente, seu roteador não está recebendo um endereço IP público. Isso causa problemas porque seu roteador não está diretamente visível para nossos serviços de jogos na Internet.
Se este router estiver combinado com o seu modem, ative o Modo bridge na combinação de modem/router. Isto resolverá o potencial problema do Double NAT. Ligue um computador diretamente ao router com um cabo Ethernet.
Se você está enfrentando NAT Estrita ou Moderada, aqui estão algumas coisas para ajudá-lo a abrir o NAT do seu roteador:
Abra o aplicativo Configurações no seu Xbox One > Selecione a guia Rede > Selecione o bloco Testar conexão de rede. Siga as etapas na tela para garantir que o Xbox One se conecte à sua rede. Abra o aplicativo Configurações no seu Xbox One > Selecione a guia Rede > Selecione o bloco Tipo de NAT de teste.
Selecione Configurações > Todas as configurações > Rede > Configurações de rede. Seu NAT deve estar nesta tela: Não se esqueça: "aberto" significa NAT 1.
Primeiramente você deve ir em Configurações -> Rede -> Exibir Status da internet. Em seguida anote as informações que aparecerem na tela. Agora vá em configurar conexão à Internet -> Wi-fi ou Lan -> Personalizada -> Manual, preencha os campos com as informações que você anotou.