Isso significa que a sua conta foi acessada em outro aparelho. Sendo assim, você precisa solicitar, numa agência, que os demais celulares sejam excluídos e deixar valendo só o seu; Estou tentando liberar o acesso e o código nunca é enviado ao meu telefone.
48 horas
O prazo médio para liberar o acesso ao CAIXA Tem é de até 48 horas. Se ainda não conseguiu acessar, dirija-se a uma agência da CAIXA com seu documento de identificação e peça para autorizar o dispositivo.
Para praticar o ato de desbloqueio do aplicativo, é preciso que o titular do benefício compareça à agência da CEF munido de documento de identidade com foto e portando o celular no qual o Caixa Tem está instalado. Com isso, o atendente realizará o desbloqueio do app e o cadastramento de uma nova senha.
Aperte na opção "Consultar o Auxílio na Poupança Social Digital". Então a mensagem "Vinculação de Dispositivo ao CPF" irá surgir. Aguarde. Passo 16: Para vincular o seu celular ao app Caixa tem será enviado a você uma mensagem de texto (SMS).
Possível erro no passo vincular o dispositivo Limpar o cache do aplicativo Caixa Tem. Nesse caso, o usuário terá de acessar a seção configurações de seu celular, procurar o aplicativo Caixa Tem e clicar em “limpar cache”.
Estas precisam realizar um novo acesso ao aplicativo e enviar a documentação. A mensagem que aparecerá no aplicativo será: "É necessário regularizar seu acesso. Procure uma agência, de acordo com o seu calendário de recebimento". Para finalizar a validação do cadastro, será preciso enviar documentos pelo WhatsApp.
A Caixa estipulou um calendário com as datas em que clientes podem ir às agências desbloquear o Caixa Tem. Correntistas devem comparecer ao local de acordo com o mês de nascimento, como medida para evitar aglomerações.
Para finalizar a validação do cadastro, será preciso enviar documentos pelo WhatsApp. Para iniciar a conversa com a Caixa, será preciso clicar em um link e enviar a palavra "CADASTRO". " [Nesse caso] Não há necessidade de procurar uma agência para resolver o problema", disse o presidente do banco.
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