Comunicação interna é a função responsável pela comunicação efetiva entre integrantes de uma organização. Setor relativamente jovem, a comunicação interna baseia-se nas teorias e práticas de profissões relacionadas, como jornalismo, relações públicas, marketing e recursos humanos, entre outras.
Comunicação interna é uma estratégia utilizada nas organizações para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento com o público interno e tem o papel de tornar comum a mensagem destinada aos seus colaboradores, com o propósito de motivar, estimular, promover agentes e difundir os ideais da empresa.
Comunicação interna é uma área que se dedica ao fluxo de informações entre o público interno de uma organização, por meio de canais oficiais da companhia. Dependendo do porte, objetivos e valores da empresa, esse setor pode ser representado por: Um departamento estruturado.
Um dos exemplos de comunicação interna mais antigos é a escrita. Que ganhou uma faceta moderna com mídias sociais e sistemas de conversas instantâneas. Como Skype, WhatsApp, Slack e email. Mas também podemos incluir, murais, comunicados e, até mesmo, memorandos.
Comunicação escrita
A escrita é uma das mais recorrentes formas de transmitir informação entre os tipos de comunicação interna. Ela é naturalmente muito utilizada nas empresas, através de quadros de informações, jornais e blogs internos, redes sociais corporativas, e-mail, entre outros.
28 curiosidades que você vai gostar
Quais são os tipos de comunicação?Comunicação Verbal. A comunicação verbal é o uso da linguagem para transferir informações, com uso da fala ou da linguagem de sinais (libras). ... Comunicação não verbal. ... Comunicação escrita. ... Comunicação visual.
A comunicação interna é uma área da comunicação integrada que foca suas ações nos colaboradores de uma empresa. Trata-se da transmissão e do compartilhamento de informações relevantes e estratégicas em um ambiente corporativo.
Diferenças entre comunicação interna e externa de uma empresa. A comunicação externa é usada para transmitir a imagem de uma empresa para o público dela. Em contraponto, a comunicação interna tem o objetivo de simplificar e organizar as relações dentro do ambiente de trabalho.
Quais estratégias de comunicação interna adotar?Valorizar a cultura organizacional. Destacar a cultura organizacional como ativo estratégico equivale a reforçar o espírito de grupo e a unidade nas ações das diferentes equipes. ... Utilizar ferramentas digitais. ... Mostrar o progresso em métricas.
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