Os depósitos em espécie no caixa eletrônico estão sujeitos à contagem manual das notas por um funcionário do banco, caso o valor contido no envelope seja divergente, o banco não creditará o valor que o correntista informou ter depositado, e sim aquele que foi encontrado no interior do envelope.
De maneira básica, esse golpe trata-se de um falso depósito, realizado pelo golpista no caixa eletrônico. Ele vai ao banco, e realiza um depósito sem colocar nenhum recurso, seja dinheiro ou cheque, dentro do envelope, inserindo-o vazio no caixa.
Depósitos em dinheiro (envelope amarelo): até R$ 5 mil, máximo de 50 cédulas por envelope. Depósitos em cheques (envelope azul): até R$ 50 mil, máximo de 50 cheques por envelope.
Para solicitar o estorno de depósito, principalmente quando foi para uma conta errada, você deve entrar em contato diretamente com o banco em que você realizou a transação. Você deve apresentar o comprovante de depósito e explicar a situação. Os bancos pedem um prazo de 30 dias para estornar esse valor.
Já o depósito em dinheiro feito durante o expediente da agência* o envelope é conferido, e o valor fica disponível no mesmo dia. E o depósito feito após o expediente da agência será recolhido e liberado no dia útil seguinte, depois do envelope ser conferido.
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Antes do banco abrir – Geralmente às 09h o banco realiza a abertura dos envelopes e a contagem das notas, bem como a liberação dos valores. Assim, quem depositou em um final de semana ou fora do expediente bancário do dia anterior deve ter o recurso desbloqueado até as 09h da manhã do dia seguinte.
Em caso de depósito em caixa eletrônico, os prazos são um pouquinho diferentes: Cheque até R$ 299,99 – Cai na conta em 3 dias úteis; Cheque a partir de R$ 300,00 – Em 2 dias úteis na conta.
Primeiro comunique o banco no qual a transferência foi feita.Depois comunique o banco que recebeu a transferência.Registre um boletim de ocorrência.Caso o valor não seja devolvido procure um advogado e/ou a defensoria pública (caso não possa pagar por um advogado)Guarde todas as provas da transação.
O que fazer se me arrependi do depósito? Em primeiro lugar, entre em contato com o seu banco. Explique o seu caso e, então, pergunte sobre um possível cancelamento do depósito. Há um ponto relevante nisso: quanto mais rápido você avisar a instituição, maiores as chances de conseguir recuperar dinheiro após depositar.
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