(i) Diretamente no Aplicativo; (ii) Através do Atendimento 1052; 4.1.1 Ao cancelar a linha móvel, o usuário perderá o acesso aos dados da linha móvel no Aplicativo e poderá realizar a desinstalação do mesmo no aparelho celular.
Para cancelar uma linha de telefone da Claro, você tem duas opções: ligar para o número 1052 ou fazer o pedido pela Internet. Para realizar a solicitação de cancelamento de sua linha de telefone da Claro pela Internet, você deve acessar a página da Minha Claro.
Depois de informar a perda ou roubo do chip para a operadora, por meio do bloqueio, basta entrar em contato com a central de atendimento e falar com um atendente sobre a reposição do chip.
Cartão de crédito
Telefone Fixo, Internet ou TV (NET ou Claro TV)
1052 Para bloqueio da linha (chip), você pode acessar a Minha Claro ou ligar para o 1052.
Na Claro, as ligações são ilimitadas para fixo e celular de qualquer operadora do Brasil, incluindo celulares Claro e telefone fixo Claro e Claro net fone, usando o 21. Internet: o seu plano tem 10GB de internet para você ficar conectado onde estiver. Além disso, dependendo da sua localidade, poderá usufruir da tecnologia 4GMax.
Vá até o menu e clique em “Cancelamento”; Agora é só desativar o serviço que você não deseja mais. A Claro leva até 48 horas para processar e efetivar o seu pedido de cancelamento. Você consegue acompanhar sua solicitação pelo número do protocolo, através do autoatendimento no site.
CANCELOU O SEU PLANO DA CLARO? Compare planos de outras operadoras e encontre o melhor para você! Se você é cliente de algum dos planos residenciais Claro NET, o aplicativo para cancelamento é o Minha Claro Residencial. O acesso pode ser feito no site oficial ou baixando o aplicativo no seu celular.
Como cancelar linha da Claro? Para cancelar uma linha de telefone da Claro você tem duas opções: ligar para o número 1052 e falar com um atendente ou fazer o pedido pela internet acessando a página da Minha Claro.
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