A falta de comunicação durante mudanças na empresa, como desligamentos de funcionários, fusões, substituição de liderança ou troca de funções de trabalho, afetam negativamente o engajamento e a conduta dos colaboradores.
Por outro lado, a falta de comunicação entre equipes, quando a empresa não sabe como se comunicar com os funcionários, pode gerar problemas como: descontentamento, perda da produtividade, aumento da rotatividade.
Aumento de gastos
informações que se perdem entre os setores; falta de integração entre os processos; ausência de fluxos internos de mensagens automatizadas; informações descentralizadas etc.
As falhas na comunicação interna também podem fazer os funcionários se sentirem insatisfeitos e desmotivados. Seja pela ausência de canais, conflito de informações ou processos mal definidos, muitos profissionais acabam não sendo ouvidos. Pior ainda é quando as suas ideias são barradas sem justificativa.
A falta de comunicação entre departamentos, escritórios ou filiais pode gerar atrasos nas entregas e cruzamento de informações. Times que trabalham à distância precisam redobrar os cuidados com esse tipo de falha, já que o sucesso dos projetos depende muito da interação da equipe.
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Simplificando, podemos dizer que melhorar a comunicação em equipe contribui também para o desenvolvimento dos profissionais, que passam a propor soluções, expor ideias, explicar estratégias, fazer acordos, enfim, tudo de forma mais direta e clara.
Pouco conhecimento sobre o público interno
Outra falha na comunicação pode estar relacionada ao pouco conhecimento que os gestores têm a respeito do público interno da empresa. Não conhecer o perfil dos colaboradores, dos parceiros e fornecedores significa não saber se comunicar de modo adequado e estratégico com eles.
6 problemas que uma má comunicação interna pode causar na sua empresaAtraso na entrega dos clientes. ... Falta de conhecimento no próprio processo. ... Insatisfação dos colaboradores. ... Conflitos em cultura organizacional. ... Demora no repasse de informações. ... Burocracia entre os processos.
10 erros de comunicação que você está cometendoComunicação unilateral. A hierarquia não pode ser vista como uma barreira extra na comunicação. ... Fazer suposições. ... Falhas ao enviar e-mails. ... Deixar de repetir. ... Inconsistência. ... Adiar comunicados importantes. ... Comunicação obscura. ... Focar somente nos objetivos administrativos.
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