Diferentemente do método quantitativo, a pesquisa qualitativa não pode ser feita com o uso de instrumentos estruturados, por exemplo questionários. Utiliza-se roteiros que guiam a entrevista a ser realizada. O foco é compreender como o consumidor se comporta, ao invés de “medir”.
Como fazer uma pesquisa qualitativa?
As vantagens da pesquisa qualitativa não se trata apenas de descobrir o que as pessoas pensam, mas por que elas pensam sobre isso. Consiste em fazer as pessoas compartilharem suas opiniões para que você possa entender suas motivações e sentimentos.
Os métodos quantitativos concentram-se na obtenção de informações por meio de ferramentas como pesquisas, questionários, etc. Uma vez que os dados são coletados com essas ferramentas de pesquisa, uma análise é geralmente realizada usando métodos estatísticos.
Enquanto a pesquisa qualitativa busca explicações para os fenômenos na compreensão das relações humanas, nas crenças e valores, a pesquisa quantitativa busca resultados numéricos e estatísticos. A diferença entre as duas abordagens pode ser explicada pelo objetivismo na pesquisa quantitativa e pelo subjetivismo na pesquisa qualitativa.
Os objetos de uma pesquisa qualitativa são fenômenos que ocorrem em determinado tempo, local e cultura. Uma pesquisa qualitativa aborda temas que não podem ser quantificados em equações e estatísticas. Ao contrário, estudam-se os símbolos, as crenças, os valores e as relações humanas de determinado grupo social.
É importante elaborar um roteiro bem claro para orientar as atividades da pesquisa, evitar desvios de foco, para garantir que se chegue ao objetivo. Para se atingir os objetivos de uma pesquisa qualitativa, também é importante definir a metodologia e a técnica de coleta de dados.
O uso de dados qualitativos dá às empresas uma ideia do motivo pelo qual um cliente comprou um produto. Entender a linguagem do cliente ajuda a pesquisa de mercado a inferir os dados coletados de maneira mais sistemática. Dados abrangentes: Os dados coletados também podem ser usados para conduzir pesquisas futuras.
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